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Página Principal / Livros de Heitor Takashi Katon
Marketing de serviços - análise da percepção da qualidade de serviços através da ferramenta SERVQUAL em uma instituição de ensino superior de Santa Catarina (V. 4, n. 8, jul./dez. de 2002)
Autor: Heitor Takashi Katon
Categoria:
Formato: .pdf
Tamanho: 101,54
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