v
SUMÁRIO
AGRADECIMENTOS...................................................................................................................iv
SUMÁRIO....................................................................................................................................... v
LISTA DE FIGURA.....................................................................................................................viii
ACRÔNIMOS................................................................................................................................ix
RESUMO ........................................................................................................................................ x
ABSTRACT...................................................................................................................................xi
1 INTRODUÇÃO....................................................................................................................... 1
1.1 Contextualização histórica e importância do tema.......................................................... 2
1.2 Natureza do problema...................................................................................................... 4
1.3 Caracterização da pesquisa.............................................................................................. 4
1.4 Objetivos da dissertação.................................................................................................. 5
1.5 Método de trabalho da dissertação.................................................................................. 6
1.6 Delimitação do estudo..................................................................................................... 7
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................................... 8
2.1 Origem do Sistema Toyota de Produção (STP) .............................................................. 8
2.2 A manufatura enxuta (ME)............................................................................................ 10
2.3 Mecanismo da função produção.................................................................................... 14
2.4 O Pensamento Enxuto ................................................................................................... 17
2.5 Sete desperdícios (ou perdas)........................................................................................ 28
2.6 As quatro regras do DNA Toyota.................................................................................. 33
3 DESCRIÇÃO DO MÉTODO................................................................................................ 37
3.1 O que é um mapa?......................................................................................................... 37
3.2 Mapeamento do fluxo de valor – MFV (Value-Stream-Mapping –VSM)..................... 38
3.3 Descrição da aplicação do MFV.................................................................................... 42
3.4 Elementos integrantes do método.................................................................................. 46
3.5 Mapa do fluxo de valor do estado atual ou estado presente.......................................... 50
3.6 Mapa do fluxo de valor do estado futuro....................................................................... 58
4 MAPA DO FLUXO DE VALOR DO ESTADO ATUAL................................................... 63
4.1 A empresa...................................................................................................................... 63
4.2 Definir a família a ser mapeada – início do mapeamento............................................. 66
4.3 Identificar a cadeia de valor........................................................................................... 68
4.4 Identificar estoques e calcular seus volumes em dias.................................................... 69
4.5 Calcular a linha do tempo ou lead time......................................................................... 70
4.6 Construção do Mapa do Fluxo de Valor do estado atual............................................... 72
4.7 Descrição do Loop Cliente ............................................................................................ 74
4.8 Loop Placas................................................................................................................... 75
4.9 Loop montagem............................................................................................................ 80
4.10 Loop do Fornecedor....................................................................................................... 84
5 MAPA DO FLUXO DE VALOR DO ESTADO FUTURO................................................. 86
5.1 Desenho do mapa do fluxo de valor para o estado futuro e do novo layout de produção.
86
5.2 Loop Placas.................................................................................................................... 87
5.3 Loop montagem............................................................................................................. 95
5.4 Enviar a programação do cliente para um único processo de manufatura (processo
puxador – “pacemaker”)............................................................................................................ 99
5.5 Distribuir a produção de diferentes produtos uniformemente no decorrer do tempo no
processo puxador. Nivelar o mix de produção.......................................................................... 99