causa dos nossos serviços e empresa, vamos dizer assim, abaixo daquela que eu estava
habituado e [???]. Então a importância desses conhecimentos adquiridos na minha vida é
especial, na medida em que é muito importante o que eu quero [???]. E governança
corporativa, por que? Porque o processo de planejamento estratégico assume uma importância
central no contexto da governança do alto nível do processo administrativo. Agora, eu diria
que basicamente, aqui entra [???] tem área de foco, áreas de foco que eu digo, com visão,
procura mostrar uma rota, um caminho para o desenvolvimento da orientação, na área central,
na área de liderança, basicamente procura criar uma energia organizacional que conduza a
uma dinâmica dentro da rota estratégica do grupo. E a terceira disciplina [???] nesse foco é a
questão dos macro processos. Então nós temos a visão que dá o caminho, a liderança que dá a
energia e os macros processos que dão o equilíbrio nessa construção. Macros processos
visando mais para a construção dessa nossa estratégia. Aí entra [???] estruturantes [???] focos
estruturantes, eu agregaria depois 3 instrumentais: a questão do planejamento, a questão da
organização, e a questão do controle. A pesquisa, organizar as peças dentro de uma
organização, fazer um planejamento mais fácil, mas que faça cumprir os objetivos
estratégicos, tenha uma carga de sustentação, uma certa fixação. O meu modelo, mediante
[???] acaba por encontrar, digamos, no planejamento estratégico, um exemplo que possa
ocasionar [???] Como dizia Ghandi: ventos favoráveis onde vai então [???]
BORN: nessa sua carreira, que é uma longa carreira empresarial, existiu algum momento que
foi, ou mais de um momento que foi, ou que foram, determinantes para construção desses
conhecimentos, dessas crenças e dessas competências para decidir estrategicamente? Alguns
momentos, eventos, foram diferentes, foi importante, ou não, não houve isso?
MAIA: não, com certeza, o [???] não, a construção das nossa vidas, na minha, na tua, para
todo mundo, ela pega determinadas rotas, determinadas orientações, conduz a movimentos
inerciais e a gente acaba fazendo as coisas dentro de um quadro de conforto. O que gera, os
grandes momentos de virada, acabam por ser descontinuidades. As descontinuidades obrigam
tanto as organizações, quanto as pessoas, a priorizarem os seus fundamentos e repensarem as
suas opções. Então a gente encontra horas de verdade, médias e grandes, e temos rupturas.
Essas rupturas elas destroem as ortodoxias e conduzem à criação de identificação de novas
oportunidades. Eu também acho que as oportunidades são quânticas e não apenas de grandes
[???] Então, eu diria que a minha vida teve duas grandes descontinuidades: a primeira
descontinuidade surgiu quando o país, a região em que eu nasci, e vivi por vários anos, a