RESUMEN
Este estudio está sobre descriptivo, con el embarque cualitativo. Los objetivos
considerados habían sido investigar del discurso de las enfermeras que el conocimiento
desarrollado y el práctico en el proceso de la comunicación en la relación interpersonal
con el cliente envejecido oncologic sometieron la traqueotomía de la urgencia, para
identificar que son las estrategias usadas por la enfermera para facilitar el proceso de la
comunicación en la relación interpersonal con el cliente envejecido traqueotomizado en
el período postoperatorio inmediato y para analizar cómo estas estrategias facilitan la
comunicación y la interacción entre la enfermera/ el cliente envejecido oncológico
sometió la traqueotomía de la urgencia. Siete enfermeras de la unidad de internación de
la clínica quirúrgica de la cabeza y del cuello y de ocho enfermeras de la recuperación
después-anestésica de una institución pública, de que son referencia en el tratamiento del
cáncer, habían participado del estudio, localizado en la ciudad de Rio de Janeiro. Los
datos habían sido recogidos con la mitad-structuralized de la entrevista en el primer
semestre de 2008 y analizados en base del decreto teórico de la comunicación y de la
relación interpersonal de Joyce Travelbee. Los datos habían sido clasificados y
categorizados por medio del análisis del contenido. Tal proceso del análisis dio lugar a
cinco categorías temáticas, subdividiéndose en dos subcategorías: 1) proceso de la
comunicación interpersonal, subdividiéndose en: 1.1) Comunicación verbal y)
comunicación no verbal 1.2: 2) dificultades en la evaluación de la comunicación en la
relación interpersonal; 3) las sensaciones presentaron para el cliente envejecido
traqueotomizado o; 4) utilizó estrategias para establecer la comunicación; 5) relación
interpersonal entre la enfermera/ el cliente/la familia. En los resultados, evidenciamos
algunas limitaciones en el proceso de la comunicación en la relación interpersonal con el
cliente envejecido traqueotomizado, no obstante algunos aspectos merecen la especial
atención, como las sensaciones del miedo y de la ansiedad, el descubrimiento de la
enfermedad y la imposibilidad de la comunicación verbal de parte del cliente envejecido.
Algunas estrategias habían sido utilizadas para establecer la comunicación eficaz, no
obstante la influencia del ambiente y la presencia de la familia habían sido distinguidas
como elementos que dan vuelta fácil a la manera en la enfermera interpersonal de la
relación/ el cliente envejecido traqueotomizado. Consideramos que es una obligación de
las enfermeras de los peri operatorios dar ayuda sistematiza al cliente envejecido
oncológico en el período inmediato, valorando la participación de la familia, después de
la realización de la traqueotomía de la urgencia. Concluimos, intentando que las
enfermeras habían hecho relacionadas a él con el cliente envejecido traqueotomizado, no
si dirigen solamente las acciones terapéuticas, pero que entienden sus necesidades,
identificando las prioridades, curando o reduciendo al mínimo el malestar, tan bien
como, dando el cuidado bien-tomado del oficio de enfermera calificado y del específico
para este tipo de clientela.
Llave de las palabras: comunicación, relación interpersonal, envejecida, traqueotomía,
cuidado del oficio de enfermera.
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