52
Quanto à “Velocidade de conexão da internet (Q
22
)”, 61,81% das empresas possuem
internet com velocidades superiores a 300 Kbps (banda larga) e apenas 7,27% com
velocidades de até 56 Kbps (tabela 13).
Velocidades % % Acumulado
Até 56 Kbps 7,27 7,27
De 57 a 128 Kbps 18,18 25,45
De 129 a 200 Kbps 10,91 36,36
De 201 a 300 Kbps 1,82 38,18
De 301 a 600 Kbps 29,09 67,27
De 601 ate 1Mbps 5,45 72,73
Acima de 1Mbps 27,27 100,00
TOTAL 100,00 --
Tabela 13: Velocidade de conexão da internet nas empresas pesquisadas
Algumas variáveis trataram do uso de tecnologias e serviços de e-business (negócios
eletrônicos) para fins empresariais, onde foi solicitado ao respondente que marcasse as opções
que são normalmente utilizadas por sua empresa, indicando a freqüência de uso, mesmo que
sua empresa não possuísse acesso a Internet e utilizasse o acesso através de outros meios (ex.:
telecentros, lanhouse, etc). A tabela 14 mostra as variáveis relacionadas ao uso de negócios
eletrônicos e suas respectivas freqüência de resultados.
Variáveis
1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) 5 (%)
Q
23
- Freqüência de uso dos E-mails (Correio Eletrônico)
7,7%
17,9% 20,5% 12,8%
41,0%
Q
24
- Freqüência de uso dos Programas de Comunicação Instantânea
34,5% 21,8% 9,1% 5,5% 29,1%
Q
25
- Freqüência de uso de Vídeo/ teleconferências
79,6%
9,3% 3,7% 0,0%
7,4%
Q
26
- Freqüência de uso da Internet p/ divulgar a empresa
52,7% 9,1% 7,3% 5,5% 25,5%
Q
27
- Freqüência de uso da Internet p/ vender produtos e serviços
60,4% 18,9% 0,0% 1,9% 18,9%
Q
28
- Freqüência de uso da Internet p/ comprar produtos e serviços
32,1% 30,2%
13,2% 7,5% 17,0%
Q
29
- Freqüência de uso da Internet p/ realizar suporte ao cliente
37,7% 24,5% 15,1% 5,7% 17,0%
Q
30
- Freqüência de uso da Internet p/ gerenciar a logística
56,4% 21,8% 3,6% 5,5% 12,7%
Q
31
- Freqüência de uso da Internet p/ operações bancárias
28,3%
9,4% 7,5% 13,2%
41,5%
Q
32
- Freqüência de uso da Internet p/ o e-gov
11,1%
18,5% 18,5% 11,1%
40,7%
Q
33
- Freqüência de uso da Internet p/ Pregão Eletrônico
75,5%
1,9% 5,7% 0,0% 17,0%
Q
34
- Freqüência de uso da Internet p/ intermediação financeira
37,0% 9,3% 9,3% 9,3% 35,2%
Q
35
- Freqüência de uso da telefonia celular p/ transmissão de dados
72,2%
1,9% 1,9% 3,7% 20,4%
Q
36
- Freqüência de uso da Internet p/ interação com parceiros
51,9% 22,2% 13,0% 0,0% 13,0%
CONJUNTO 46,3% 15,4% 8,9% 5,7% 23,7%
Tabela 14: Freqüência de uso de tecnologias relacionadas aos negócios eletrônicos
Através da tabela 14 acima, pode-se observar que o correio eletrônico é utilizado
frequentemente para fins empresariais, assim como o uso da internet para operações bancárias
e o e-gov (declaração de Imposto de Renda, emissão de certidões, etc). Esse padrão de difusão
do e-mail é similar a outros estudos de uso de tecnologias Internet no campo organizacional.
O Internet banking e o uso para fins de relacionamento governamental mostra um padrão que