ORGANIZAÇÃO E NORMAS
UNIDADES/CONTEÚDOS/TEMPO
1. ORGANIZAÇÃO (3h)
* Organização: conceito, objetivos e campo de
aplicação
* 0 método na organização
* Diferenças operacionais entre organização e
reorganização
2. PRINCIPIOS DA ORGANIZAÇÃO (12h)
* Divisão do trabalho
* Autoridade e responsabilidade
* Disciplina
* Unidade de comando
* Centralização e descentralização
* Hierarquia
3. ESTRUTURAS (8h)
* Conceitos básicos
* Classificação
— Estruturas formais e informais
— Estruturas simples e complexas
— Estruturas lineares e sistêmicas
* Departamentalização
— Por clientela
— Por funções
— Por processos
— Por objetivos
* Representação gráfica das estruturas
— Organograma
— Fluxograma
— Funcionograma
4. INSTRUMENTAL DA ORGANIZAÇÃO (20h)
' Questionários: roteiro para elaboração e
utilização
* Fichas e formulários: normas para
planejamento e produção
. Gráficos de planejamento e controle
* Arranjo físico ("layout")
— Elementos essenciais
— Técnica de elaboração
. Manuais de serviço
— Organização
— Elaboração
— Atualização
5. SIMPLIFICAÇÃO DO TRABALHO (I2h)
* Análise de estruturas, rotinas, área, arranjo
físico, instalações e equipamentos.
* Estudo, planejamento e racionalização de
formulários
ATIVIDADES E REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
A, B, C, D
Esquematização, com auxílio de gráficos, do
conceito, dos objetivos e do campo de aplicação
da organização.
A, B
f
C, D
Trabalhos de grupo:
- Análise de uma atividade bem conhecida, para
identificação da observância dos princípios da
organização
- Elaboração de um QDT (quadro de distribuição
de tarefas),
A, B, C, D. E
Trabalho de grupo:
Representação gráfica das diferentes estruturas,
que podem ser propostas para uma só empresa,
estabelecendo o confronto entre as vantagens e
desvantagens dos diferentes tipos de estrutura, uns
em relação aos outros, e em função das
peculiaridades organizacionais da empresa.
Trabalho de grupo:
Definição da necessidade de departamentalização
para uma empresa e estudo dos fatores
condicionantes da modalidade de
departamentalização escolhida.
Trabalho individual:
Montagem de um organograma e de um
fluxograma, situando o órgão de compras e
demonstrando seu funcionamento.
B, C, D, E
Trabalhos individuais:
- Elaboração de questionários utilizáveis para
recrutamento de pessoal.
- Elaboração dos formulários indispensáveis ao
controle e à requisição de materiais
- Elaboração de um cronograma
Trabalho de grupo:
Planejamento do arranjo físico de uma oficina de
lanternagem.
Trabalho individual:
Atualização do manual de serviço do Departamento
de Pessoal, em decorrência das novas disposições
sobre o PIS.
B,C,E
Trabalho individual:
Exame crítico do organograma de uma empresa
real que desenvolva atividade familiar aos alunos.