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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
CENTRO DE TECNOLOGIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
GESTÃO PARA O PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CIENTÍFICO,
UTILIZANDO UMA ABORDAGEM ÁGIL E
ADAPTATIVA NA MICROEMPRESA
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO
Jean Carlo Albiero Berni
Santa Maria, RS, Brasil
2010
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GESTÃO PARA O PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CIENTÍFICO,
UTILIZANDO UMA ABORDAGEM ÁGIL E
ADAPTATIVA NA MICROEMPRESA
por
Jean Carlo Albiero Berni
Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado do Programa de Pós-Graduação
em Engenharia de Produção, Área de Concentração em Gerência da Produção,
da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM, RS), como requisito parcial
para obtenção do grau de
Mestre em Engenharia de Produção
Orientador: Marcos Cordeiro d'Ornellas
Santa Maria, RS, Brasil
2010
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Universidade Federal de Santa Maria
Centro de Tecnologia
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
A Comissão Examinadora, abaixo assinada,
aprova a Dissertação de Mestrado
GESTÃO PARA O PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CIENTÍFICO,
UTILIZANDO UMA ABORDAGEM ÁGIL E
ADAPTATIVA NA MICROEMPRESA
elaborada por
Jean Carlo Albiero Berni
como requisito parcial para obtenção do grau de
Mestre em Engenharia de Produção
COMISSÃO EXAMINADORA:
_________________________________
Marcos Cordeiro d'Ornellas, Dr.
(Presidente/Orientador)
_________________________________
Lisandra Manzoni Fontoura, Dra. (UFSM)
_________________________________
Elpidio Oscar Benitez Nara, Dr. (UNISC)
Santa Maria, 22 de março de 2010.
AGRADECIMENTOS
Agradeço à Universidade Federal de Santa Maria, e aos professores e funcionários do
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Ao Prof. Marcos Cordeiro d'Ornellas, pela orientação desse trabalho.
À Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES, pelo apoio
financeiro.
Aos professores membros da Banca Examinadora, pela revisão e sugestões.
Aos meus colegas de trabalho e sócios, pelo incentivo.
Aos meus pais Selito e Luci, por me permitirem chegar até aqui.
Ao meu irmão Cristiano, pelo companheirismo ao longo desses anos.
À minha noiva Clarissa, pela apoio incondicional.
Determinação coragem e auto confiança são fatores decisivos para o sucesso.
Se estamos possuídos por uma inabalável determinação conseguiremos superá-los.
Independentemente das circunstâncias, devemos ser sempre humildes, recatados e
despidos de orgulho.
(Dalai Lama)
RESUMO
Dissertação de Mestrado
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Universidade Federal de Santa Maria
GESTÃO PARA O PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CIENTÍFICO,
UTILIZANDO UMA ABORDAGEM ÁGIL E
ADAPTATIVA NA MICROEMPRESA
AUTOR: JEAN CARLO ALBIERO BERNI
ORIENTADOR: MARCOS CORDEIRO D'ORNELLAS, DR.
Data e Local da Defesa: Santa Maria, 22 de março de 2010.
O desenvolvimento de software científico possui particularidades que, frequentemente,
diferem das regras comumente utilizadas na produção de softwares comerciais. Novos
requisitos que surgem no decorrer do desenvolvimento, necessidades de comunicação
constante com os stakeholders (pesquisadores) e adaptação nos processos fazem da produção
desse tipo software uma atividade mais interativa do que o convencional. Metodologias ágeis
para desenvolvimento de software surgem como alternativas aos métodos planejados ou
prescritivos e, como analisado, atendem às carências decorrentes da elaboração de softwares
em ambientes dinâmicos. Neste trabalho, é proposto um método de gestão para o processo de
desenvolvimento de software científico. Na definição do método, combinaram-se as
metodologias ágeis Scrum e Extreme Programming levando-se em consideração as
características do processo científico. O método foi aplicado em projetos reais de uma
microempresa de base tecnológica para sua validação e, através de uma análise qualitativa,
pode-se verificar a melhoria dos processos de desenvolvimento da empresa.
Palavras-chave: Metodologias ágeis, software científico, processos de software, Engenharia
de Software, microempresa.
ABSTRACT
Master's Dissertation
Program of Post-Graduation in Production Engineering
Federal University of Santa Maria
MANAGEMENT FOR THE
SCIENTIFIC SOFTWARE DEVELOPMENT PROCESS,
USING A AGILE AND ADAPTIVE APPROACH
IN SMALL BUSINESS
AUTHOR: JEAN CARLO ALBIERO BERNI
TUTOR: MARCOS CORDEIRO D'ORNELLAS, DR.
Date and Place of Defense: Santa Maria, March 22
st
, 2010.
The scientific software development has particularities that, frequently, differ from usual rules
in commercial software production. The emerging requirements that appear while the
development process is running, needs for often communication between stakeholders
(researchers) and developers, and necessary ways to customize the process, make this kind of
software building activity more iterative than conventional. Agile methodologies for software
development arise as alternatives for prescriptive methods and, as analyzed in this research,
have the answer for how to build software in dynamics environments. In this work is
proposed a management method for the scientific software development process. The agile
methodologies Scrum and Extreme Programming were tailored to reach the peculiarity of
scientific process, and the method definition. The model was applied in real projects in a
small business company for validation and, through a qualitative analysis, the improvement of
the development process could be checked.
Keywords: Agile methodologies, scientific software, software process, Software Engineering,
small business.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Modelo Clássico - Processo Cascata.........................................................................20
Figura 2: Processo Ágil.............................................................................................................20
Figura 3: Abordagem Clássica..................................................................................................21
Figura 4: Abordagem Ágil........................................................................................................21
Figura 5: Modelo Incremental...................................................................................................22
Figura 6: Modelo Espiral..........................................................................................................22
Figura 7: Orientação PMI..........................................................................................................23
Figura 8: Orientação Ágil..........................................................................................................23
Figura 9: Processo do Scrum.....................................................................................................25
Figura 10: Scrum Board............................................................................................................29
Figura 11: Processo do XP........................................................................................................31
Figura 12: Processo de desenvolvimento em ambientes de pesquisa.......................................38
Figura 13: Interseção Scrum/XP...............................................................................................45
Figura 14: Tailoring Scrum/XP.................................................................................................45
Figura 15: Gestão do processo – nível organizacional..............................................................54
Figura 16: Quadro de Tarefas - primeiro dia de planejamento.................................................60
Figura 17: Quadro de Tarefas - andamento do processo...........................................................61
Figura 18: Quadro de Tarefas - fim do ciclo de desenvolvimento............................................61
Figura 19: Lista de histórias/funcionalidades...........................................................................62
Figura 20: Resultado do planejamento do primeiro ciclo da aplicação para medicina.............64
LISTA DE QUADROS
Quadro 1: Prós e contras das fases definidas para a organização do processo.........................67
Quadro 2: Prós e contras das práticas do nível de produção.....................................................67
Quadro 3: Benefícios do método proposto em relação aos níveis da organização...................68
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CMMI – Capability Maturity Model Integration
ERP – Enterprise Resource Planning
LaCA – Laboratório de Computação Aplicada
ITSM – Incubadora Tecnológica de Santa Maria
ROI – Retorno Sobre Investimento
RUP – Rational Unified Process
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
SPI – Software Process Improvement
TDD – Test Driven Development
XP – Extreme Programming
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................12
2. METODOLOGIAS ÁGEIS..................................................................................................16
2.1. O manifesto ágil............................................................................................................18
2.2. Ágil x clássico...............................................................................................................19
2.3. Scrum ............................................................................................................................24
2.3.1. Papéis no Scrum....................................................................................................25
2.3.2. Fases e práticas......................................................................................................26
2.4. Extreme Programming - XP..........................................................................................29
2.4.1. Fases......................................................................................................................30
2.4.2. Práticas...................................................................................................................32
3. DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ..........................................................................36
3.1. Software científico ........................................................................................................37
3.2. Agilidade na pesquisa científica....................................................................................39
3.3. Validação e confiabilidade.............................................................................................41
4. PROPOSTA DE MÉTODO DE GESTÃO...........................................................................43
4.1. Tailoring Scrum/XP ......................................................................................................43
4.2. Caracterização da microempresa...................................................................................45
4.3. Abrangência dos processos ...........................................................................................47
4.4. Método de gestão proposto............................................................................................49
4.4.1. Gestão do processo – nível organizacional............................................................50
4.4.2. Produção - nível de desenvolvimento....................................................................54
5. APLICAÇÃO E RESULTADOS..........................................................................................58
5.1. Estudos de caso..............................................................................................................58
5.1.1. Aplicação industrial...............................................................................................58
5.1.2. Aplicação para medicina........................................................................................63
5.1.3. Aplicação científica/pesquisa.................................................................................65
5.2. Resultados observados...................................................................................................66
6. CONCLUSÃO .....................................................................................................................72
REFERÊNCIAS........................................................................................................................74
1. INTRODUÇÃO
Devido às pressões competitivas, cada vez mais presentes na indústria de software, a
relação cliente-empresa tem influenciado consideravelmente a forma como os serviços são
providos. Empresas de software são obrigadas a fornecer soluções de forma inovadora
levando em consideração fatores determinantes para o sucesso, como por exemplo, a
otimização do time-to-market, que é o tempo que um produto leva desde sua concepção até
estar pronto para venda. Pesquisas recentes têm identificado questões relacionadas ao
desenvolvimento de software que definem o modo como processo produtivo de software é
organizado (O’CONNOR & COLEMAN, 2007; KIRK, 2004; ANGKASAPUTRA & PFAHL,
2004).
Dessa maneira, empresas de software, especialmente startups, precisam ser flexíveis,
criativas, dinâmicas e capazes de entregar produtos rapidamente por motivos de sobrevivência
(O’CONNOR & COLEMAN, 2007). Assim, centralizam os esforços no produto e temem que
o melhoramento de processos acarrete a perda de foco, aumento dos custos e perda de
flexibilidade. As empresas que se propõem ao desenvolvimento de software científico,
encontram um ambiente extremamente mutável, com novas tecnologias surgindo a todo
momento. Além dos aspectos de inovação tecnológicas atrelados, existem questões de
pesquisa e incertezas que, muitas vezes, não podem ser previstas no planejamento de
execução de projetos dessa natureza.
Os produtos inovadores estão inseridos em ambientes de negócios dinâmicos
caracterizados pela dificuldade em prever o futuro, incertezas e grandes desafios. Nesse
contexto, o modelo tradicional de gestão de projetos tem sido questionado quanto a sua
eficácia, e novas competências vem sendo desenvolvidas (SUIKKI et al., 2006 apud
CONFORTO & AMARAL, 2007). Assim, surgem novos paradigmas como as metodologias
ágeis, que propõem uma forma alternativa de estruturar o desenvolvimento de projetos com as
características supracitadas. Esses métodos têm por objetivo orientar o processo de produção
para responder de forma mais eficiente à dinamicidade do ambiente, que é caracterizado pelo
desenvolvimento de software com geração de valor e inovação.
13
A forma como o ambiente influencia o desenvolvimento de software é razão pela qual
essas empresas adotam metodologias ágeis ou decidem por metodologias tradicionais
(ZIEMER, 2007). As variáveis impostas pelo ambiente competitivo irão definir as estratégias
que devem ser tomadas pela organização de modo que possa honrar seus acordos comerciais,
cumprindo cronogramas e desenvolvendo produtos com a qualidade desejável. Em micro e
pequenas empresas, observa-se que adoção de mecanismos para a padronização do processo
produtivo acabam burocratizando a empresa em excesso, restringindo sua flexibilidade.
Segundo O'Connor (2007), quanto menor a empresa, maior a aversão à documentação e
burocracia.
Como consequência, essas empresas acabam utilizando processos de desenvolvimento
de software adaptados, baseados em metodologias padrões da indústria como XP (Extreme
Programming), RUP (Rational Unified Process), Scrum, dentre outros. Em outras palavras, a
organização traça seu próprio método de gestão para o processo de desenvolvimento de
software - um subprocesso - fazendo com que sejam definidas somente atividades ou tarefas
que permitam a fluência do processo produtivo. A adaptação ou Tailoring de processos de
software vem sendo estudado ao longo das últimas duas décadas, existe um grande número de
autores que tratam dessa abordagem (BASILI & ROMBACH, 1999; CURTIS et al., 1992;
DRAPPA & LUDEWIG, 1999; RAFFO & HARRISON, 2000; LAKEY, 2003; STORRLE,
2003).
Microempresas e/ou startups têm necessidades diferentes de grandes organizações
produtoras de software. O excesso de burocracia ou demasiada especificação de processos
pode reduzir a capacidade da empresa produzir com agilidade. Conforme mencionado, a perda
de foco no desenvolvimento e aperfeiçoamento do produto pode representar o fracasso no
andamento de qualquer projeto. A utilização de uma metodologia ou processo de produção
adaptado às realidades enfrentadas pela pequena organização é de fundamental importância
para sua sobrevivência e crescimento (BERNI et al., 2009).
Dentro do universo das empresas nascentes ou de pequeno porte, neste trabalho,
restringe-se o escopo de análise sobre as organizações que se propõem ao desenvolvimento de
softwares científicos e que possuem forte interação com universidades. A produção de
software científico apresenta características que os diferenciam do desenvolvimento de
software comerciais comuns, como são aqueles destinados a aplicações de gestão (ERPs),
controle e planejamento de empresas e demais organizações.
Para Segal & Morris (2008) o processo de criação de softwares científicos é
fundamentalmente diferente do desenvolvimento de softwares convencionais. Fatores de
14
incerteza elevam consideravelmente os riscos por trás de projetos desta natureza, devendo-se
assumir que mudanças são inevitáveis e que todos os aspectos do projeto, em seu início, não
são conhecidos. Assim, se faz necessária a aplicação de uma abordagem diferenciada capaz de
minimizar e controlar possíveis modificações no cenário estabelecido para o processo de
desenvolvimento do software.
Nesse cenário, percebe-se que as atividades de gestão devem garantir agilidade no
processo produtivo, diminuir o tempo de produção (time-to-market), reduzir custos e otimizar
a utilização de recursos disponíveis. Fundamentando-se nessa asserção surge o
questionamento: É possível criar um método de gestão para o processo de desenvolvimento de
software baseado em metodologias ágeis que seja adaptável à realidade de microempresas que
desenvolvem software científico?
O objetivo geral desse trabalho é desenvolver um método de gestão para o processo de
desenvolvimento de software científico, utilizando metodologias ágeis como base. Esse
método será estabelecido fazendo-se uma adaptação das melhores práticas de gestão e de
desenvolvimento de software, descritas pelas metodologias ágeis Scrum e XP, que podem ser
aplicadas às particularidades do desenvolvimento do software científico. O método de gestão
proposto será implantado e avaliado no ambiente real de uma microempresa.
Os objetivos específicos deste projeto são:
a) Identificar as características do desenvolvimento de software científico na
microempresa;
b) Analisar as metodologias ágeis com a finalidade de encontrar as melhores práticas
que possam ser empregadas dentro de uma microempresa que desenvolve software científico;
c) Implantar e avaliar o método de gestão para o processo desenvolvimento de
software científico proposto em projetos reais de uma microempresa.
Para o desenvolvimento deste trabalho utilizar-se-á uma pesquisa de natureza
exploratório-explicativa. A pesquisa exploratória tem como objetivo o aprimoramento de
ideias ou a descoberta de intuições e, através de um delineamento bibliográfico, efetuar o
levantamento das informações pertinentes ao problema para averiguação do que já foi
analisado em relação ao tema (SELLTIZ et al., 1975). A pesquisa explicativa, que têm como
preocupação identificar os fatores que determinam ou que contribuem para a ocorrência dos
15
fenômenos, será utilizada para avaliar as hipóteses verificadas por meio de um delineamento
experimental (GIL, 1988). Desse modo, a presente pesquisa visa a identificação dos fatores
que influenciam o ambiente estudado, a definição de um método de gestão que será aplicado
em um ambiente real e, posteriormente, a validação desse método através de uma análise
qualitativa.
Para a pesquisa experimental foram levantadas as seguintes hipóteses:
a) HIPÓTESE 1: A adaptação (Tailoring) de metodologias ágeis para utilização em
microempresas é plausível;
b) HIPÓTESE 2: É possível utilizar-se de metodologias ágeis adaptadas para o
desenvolvimento de softwares científicos.
Para a realização dessa pesquisa organizou-se a estrutura do trabalho da seguinte
forma: no Capítulo 2 são descritas as metodologias ágeis, seus fundamentos e valores. As
metodologias Scrum e Extreme Programming são analisadas de acordo com o objetivo do
trabalho; no Capítulo 3 abordam-se as características do desenvolvimento de software
direcionado a resolução de problemas científicos; o Capítulo 4 apresenta o método de gestão
para o processo de desenvolvimento de software científico proposto juntamente com as
delimitações do escopo da pesquisa; no Capítulo 5 são discutidos os resultados obtidos através
da análise de três estudos de caso, e; no Capítulo 6 expõe-se a conclusão do trabalho.
2. METODOLOGIAS ÁGEIS
Pequenas empresas de software não estão adotando metodologias prescritivas
justamente pelo atrelamento à burocracia pertinente aos modelos que são propostos. Em um
ambiente em constante modificação, onde velocidade de resposta e entrega de produtos é o
diferencial competitivo, um modelo de processo adaptável e flexível é o intento das
organizações.
O estilo antecipatório ou prescritivo para o desenvolvimento de software, representado
pelas metodologias planejadas ou tradicionais como o modelo de desenvolvimento em
cascata, desenvolvimento evolucionário, RUP (RATIONAL, 2001), dentre outras, pregam a
definição dos requisitos de software nas etapas iniciais do processo de desenvolvimento. Ou
seja, devem-se prever com antecedência todas as prováveis iterações que irão ocorrer ao longo
da execução do projeto. Essas técnicas são muito importantes para definição de custos, riscos
e demais contingências que possam influenciar o andamento do projeto, mas raramente são
capazes de prever com precisão todas as questões relacionadas ao processo de software.
Ao se tentar prever, no início do projeto, todos os fatores que influenciarão as
atividades de desenvolvimento e, a partir disso, planejar sua execução, acaba engessando sua
evolução. Conforme Brooks (1987) especificar totalmente um software antes do início de sua
implementação é impossível. Com base nestas justificativas, surgem novas metodologias para
o desenvolvimento de software que pregam que a elaboração de software é um processo
criativo e experimental, e não deve estar associado de forma rígida a cronogramas, prazos e
escopo de desenvolvimento.
Em 2001, especialistas em processos de desenvolvimento de software, representando
os métodos Extreme Programing - XP (BECK, 1999), Scrum (SCHWABER,1985), dentre
outros, publicaram o Manifesto Ágil (BECK et al, 2001), que estabelecia um conjunto de
valores e princípios que deveriam ser aplicadas aos processos de produção de software.
Métodos ágeis são processos que suportam a filosofia ágil. Estes métodos consistem de
elementos individuais ou práticas, dentre as quais pode-se citar definição de
requisitos/histórias, programação em pares, reuniões diárias, demostrações semanais às partes
17
interessadas e desenvolvimento em ciclos. A filosofia ágil prega a entrega constante de valor
para o cliente, onde o foco principal deve ser a identificação e desenvolvimento das
funcionalidades mais importantes para o negócio do cliente.
Para Shore e Warden (2008), o desenvolvimento de software baseado em
metodologias ágeis tem-se tornado cada vez mais popular e vem sendo adotado de forma
gradual mesmo por grandes empresas, historicamente mais burocratizadas, como Yahoo,
Microsoft, Google e Symantec. Afirmam, também que os métodos ágeis auxiliam no sucesso
organizacional concentrando-se em agregar valor e em diminuir custos. Isto se traduz
diretamente em um aumentado retorno sobre os investimentos (ROI).
O Standish Group (1994) apud Shore e Warden (2008) fornece algumas definições
clássicas de sucesso organizacional para o desenvolvimento de software:
a) Bem sucedido: "completo a tempo, dentro do orçamento, com todos os recursos e
funções como especificados originalmente";
b) Desafiado: "completo e operando, mas fora do orçamento, ou fora do prazo
estimado e com menos recursos e funções do que especificado originalmente."
c) Defeituoso: "Cancelado em algum ponto durante o ciclo de desenvolvimento"
"Apesar de sua popularidade, existe algo errado nessas definições. Um projeto pode
ser bem sucedido mesmo que nunca gere um centavo e pode ser desafiado, mesmo que gere
milhões de lucro" (SHORE & WARDEN, 2008). Nota-se que o propósito final do software
não é observado: gerar valor agregado para o cliente ou para a empresa que o desenvolveu. O
foco reside na implementação das funcionalidades previstas em contrato e não levam em
consideração a dinamicidade desse tipo de ambiente.
As metodologias ágeis vem ganhando popularidade junto as empresas de
desenvolvimento e seus clientes justamente por atingirem de imediato esses pontos. A geração
de valor para o cliente o mais rápido possível, com entregas de software incrementais que
visam atender os objetivos do negócio.
18
2.1. O manifesto ágil
Conforme mencionado, em 2001 um grupo de entusiastas das metodologias ágeis
lançaram o Manifesto Ágil, onde foram publicados um conjunto de valores e princípios que
regem o pensamento ágil para o desenvolvimento de software (BECK et al, 2001). Para estes,
o ágil é mais do que processos leves, é uma maneira de pensar sobre desenvolvimento do
software. A descrição canônica desta maneira de pensar é o Manifesto Ágil, um conjunto de
quatro valores e doze princípios, descrito a seguir:
Os quatro valores:
a) Indivíduos e interações são mais importante que processos e ferramentas;
b) Software funcionando é mais importante que uma documentação extensa;
c) A colaboração do cliente é mais importante que a negociação do contrato;
d) Responder às mudanças é mais importante que seguir o planejamento;
Os doze princípios:
a) Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente por meio de entregas antecipadas e
contínuas de software com alto valor.
b) Solicitações de mudanças são bem-vindas mesmo quando o desenvolvimento está
adiantado. As rédeas dos processos ágeis mudam para a vantagem competitiva do cliente.
c) Entregar software funcionando com frequência, de alguma semanas a alguns meses,
com preferência a uma escala de tempo mais curta.
d) Pessoas de negócios e os desenvolvedores devem trabalhar juntos diariamente ao
longo do projeto.
19
e) Construir projetos com pessoas motivadas. Fornecer-lhes o ambiente e apoio
necessários e confiar que farão o trabalho.
f) O método mais eficiente e efetivo de transmitir informações para e dentro de uma
equipe de desenvolvimento é a conversa frente a frente.
g) Software funcionando é a principal medida de progresso.
h) Os processos ágeis promovem o desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores,
desenvolvedores e usuários devem ser capazes de mantes um ritmo constante por tempo
indefinido.
i) Atenção contínua, excelência técnica e um bom design aumentam a agilidade.
j) Simplicidade, a arte de maximizar a quantidade de trabalho não feito, é essencial.
l) As melhores arquiteturas, requisitos e designs surgem de equipes que se auto-
organizam.
m) Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz,
ajustando seu comportamento de acordo.
2.2. Ágil x clássico
Para Martins (2007), as metodologias clássicas são abrangentes e apresentam
resultados eficientes em diversas situações que são baseadas em processos já conhecidos. As
metodologias ágeis, por sua vez, introduziram novas abordagens para tratar de projetos únicos
elaborados com base no conhecimento e criatividade. Empresas inseridas em ambientes de
grande incerteza e baixa previsibilidade vão apresentar resultados muito melhores quando
utilizando das metodologias ágeis.
Diversos processos, que são considerados iguais, podem ser executados de formas
20
semelhantes, como ocorre na construção civil ou na montagem e manutenção de
equipamentos. Eventuais problemas que surgem no decorrer do projeto são facilmente
identificados e corrigidos por equipes mais experientes. A incerteza interna desse tipo de
projeto é muito pequena. O desenvolvimento de software, por outro lado, que é geralmente
associado a descobertas científicas, é totalmente diferente. Esses projetos possuem muitos
elementos desconhecidos que podem alterar totalmente o planejamento inicial (MARTINS,
2007).
Os métodos clássicos têm foco maior no planejamento e controle e qualquer alteração
no planejamento é considerada uma anomalia que precisa ser corrigida. Os métodos ágeis, por
outro lado, centralizam-se na execução e adaptação e, como apontam Shore e Wardem (2008),
quando o negócio precisa de uma mudança ou novas informações são descobertas, as equipes
ágeis mudam de direção para se adequarem. As Figuras 1 e 2 sumarizam a evolução de um
processo clássico e um ágil respectivamente.
Figura 1: Modelo Clássico - Processo Cascata
Figura 2: Processo Ágil
21
Na abordagem ágil, a ocorrência de alterações no processo são consideradas normais e
providências para adaptação e adequação as novas realidades são executadas (Figura 4). Por
outro lado, no processo Cascata, pode-se observar que a natureza linear do processo é seu
maior problema. Dentro dessa abordagem as premissas para contornarem resultados não
esperados nos processos intermediários são considerados planos de contingência, que não
deveriam ocorrer, conforme observado na Figura 3. Para amenizar essa questão surgiram os
modelos de processos de software evolucionários que combinam o desenvolvimento
sequencial linear com a filosofia iterativa da prototipagem e definição de requisitos. Dentre os
modelos evolucionários pode-se destacar o Incremental e o Espiral.
a) Modelo incremental: o sistema é dividido para ser desenvolvido em incrementos e
cada incremento é disposto para desenvolvimento em uma sequência linear, como apresenta a
Figura 5. Um exemplo de software desenvolvido segundo esse modelo pode ser um editor de
textos, onde no primeiro incremento seriam elaboradas as questões de manipular arquivos
como abertura e visualização, no segundo incremento a capacidade de edição do arquivo, no
terceiro a verificação sintática e gramatical e, no quarto incremento, métodos avançados de
visualização. Percebe-se que em cada incremento pode-se efetuar o seu planejamento técnico
e assim definir a arquitetura do componente levando as informações que estão disponíveis
(PRESSMAN, 2006).
Figura 3: Abordagem Clássica
Figura 4: Abordagem Ágil
22
b) Modelo Espiral: foi introduzido por Boehm (1985), apresentado na Figura 6. Nessa
metodologia o processo de desenvolvimento segue a linha da espiral e, em cada ponto onde
são esperados protótipos, o usuário define se a versão está finalizada ou deve voltar para as
camadas iniciais para novas definições. Conforme a evolução do projeto ocorre sobre a espiral
o software vai recebendo novas funcionalidades até completar seu planejamento.
Embora os modelos evolucionários apresentem uma abordagem para tratar das
contingências que podem interferir no projeto técnico (gestão de riscos), o processo continua
sendo executado de forma linear, onde os requisitos são definidos na fase de definição de
requisitos, o projeto técnico na fase de projeto e assim sucessivamente (SCHWABER, 1985).
Também, o principal ponto de controvérsia e discussão permanece, o desenvolvimento
preditivo. A rigidez imposta por estes métodos, muitas vezes, reprime a flexibilidade que é
Figura 5: Modelo Incremental
Figura 6: Modelo Espiral
23
necessária no desenvolvimento de software em ambientes complexos.
Camara (2007) expõe alguns pontos em que os método ágeis são diferentes das
propostas tradicionais para o desenvolvimento de software. Comparando com as melhores
práticas para gestão de projetos - para a abordagem clássica - apontadas pelo Project
Management Institute - PMI, verifica-se a orientação para aplicação dos recursos da empresa
como apresenta a Figura 7. Por outro lado, a orientação ágil é mais próxima a representação
da Figura 8.
Nas figuras 7 e 8, as setas da esquerda mostram uma posição constante dos recursos,
as setas intermediárias semi-variáveis e as setas da direita são as mais variáveis. Nota-se que
enquanto os processos tradicionais tem maior preocupação em desenvolver o que foi definido
como requisito para o sistema, a abordagem ágil procura, no tempo disponível, entregar os
recursos que são mais importantes para o cliente, podendo variar o escopo de
desenvolvimento para melhor adequação do processo.
Nas seções a seguir são descritas as duas metodologias ágeis utilizadas como base para
a definição do método proposto nesse trabalho. O Scrum, que contempla atividades voltadas a
gestão do processo de desenvolvimento e o Extreme Programming, mais direcionado às
práticas de Engenharia de Software, fornecendo técnicas aplicáveis ao projeto e programação
de sistemas.
Figura 7: Orientação PMI
Figura 8: Orientação Ágil
24
2.3. Scrum
O Scrum é um processo leve para gerenciar e controlar projetos de desenvolvimento
de software que segue a filosofia iterativa e incremental. Foi formalizado em 1995 por Ken
Schwaber e Jeff Sutherland (SCHWABER, 2005). O termo Scrum tem origem no jogo de
Rugby, é o nome usado para a reunião em círculo de jogadores para planejar a próxima
jogada. Em uma analogia, o projeto é planejado etapa por etapa e executado em ciclos, mas
com uma visão de longo prazo que é ganhar o jogo (Martins 2007). Para Schwaber (1995) a
principal diferença entre a abordagem prescritiva (Cascata, Espiral e Iterativa) e a empírica
(Scrum) é que esta última presume que a análise, projeto e o processo de desenvolvimento são
imprevisíveis.
O metodologia Scrum é baseada no controle empírico de processos e seus
fundamentos tem origem na indústria japonesa de manufatura, tendo como principais
contribuintes os modelos de Produção Enxuta (Lean Manufacturing). Essa abordagem é
oposta ao modelo cascata, onde inicia-se a análise logo que algumas definições já estejam
disponíveis. O projeto é desenvolvido em etapas pequenas, ditas iterações, e para cada
iteração são definidos os requisitos, projeto, programação e testes, resultando em ciclos
iterativos com várias entregas de software ao longo do processo.
A Figura 9 mostra o processo Scrum. O projeto inicia-se com uma visão do produto,
que pode ser vaga no início, uma pequena descrição técnica ou do ponto de vista comercial. A
partir dessa visão é definido o Product Backlog, que é uma lista de itens e funcionalidades que
o sistema deve possuir para que a visão seja concretizada. Estas funcionalidades também são
chamadas histórias, ou seja, semelhante a descrição de um caso de uso para o item em
questão. A ordem ou prioridade dessa lista de funcionalidades é definida pelo Product Owner,
que é a pessoa ou empresa a quem o produto é destinado, o cliente. A prioridade define o que
a funcionalidade gera de valor para o negócio do cliente. Após a definição da visão e dos itens
iniciais, é escolhido um conjunto de funcionalidades, com base na sua prioridade, que irá ser
desenvolvido dentro da primeira iteração. Tenta-se desenvolver as funcionalidades de maior
importância para o cliente na primeira iteração e, desse forma, entregar valor o mais rápido
possível. Geralmente as funcionalidades são agrupadas de forma a criar uma release ou
software funcional ao final de cada ciclo de desenvolvimento. Os ciclos de desenvolvimento
ou iterações são chamados Sprints e a lista de funcionalidades definidas para cada Sprint de
Backlog do Sprint. Os Sprints de desenvolvimento possuem tamanhos definidos pela pela
25
equipe, porém recomenda-se a duração de trinta dias ou menos.
Ao final da cada Sprint, o que foi desenvolvido é apresentado para o cliente e aos
stakeholders, que vão avaliar a versão do produto, adicionar, modificar ou remover
funcionalidades no Backlog do Produto e confirmar os itens que serão desenvolvidos no
próximo Sprint.
2.3.1. Papéis no Scrum
O Scrum define basicamente três papéis principais o Product Owner, o Scrum Master
e o Scrum Team.
a) Product Owner: representa dono do projeto, é ele quem define o cronograma e as
prioridades de desenvolvimento. Também é responsável por assegurar que o mais importante
para o negócio seja desenvolvido primeiro através de suas escolhas. Esse cargo é
representado, provavelmente, pelo cliente, ou por um gerente de projetos, ou um membro da
equipe de marketing ou um cliente interno.
b) Scrum Master: é o responsável por estabelecer e ensinar as práticas e regras do
Figura 9: Processo do Scrum
26
Scrum e fazer com que as pessoas envolvidas as sigam, blindar a equipe contra interferências
externas e remover os obstáculos ao desenvolvimento do projeto. Deve possuir habilidades de
desenvolvimento e de engenharia de software. Suas responsabilidades podem ser resumidas
em:
• Remover os impedimentos entre o Project Owner o Scrum Team, de modo que o
primeiro possa orientar o desenvolvimento selecionando o que é mais importante. Para
tanto, deve afastar ambos das atividades burocráticas e demais processos que atrasem
ou dificultem sua interação;
• Manter as informações sobre a evolução do projeto atualizadas e disponível a todos os
participantes do projeto;
• Auxiliar o Product Owner nas suas decisões por meio do conhecimento técnico.
c) Scrum Team: é o grupo de pessoas responsável por desenvolver as funcionalidades
do produto. A equipe deve ser auto-organizada e multifuncional, com pessoas com diferentes
conhecimentos técnicos. O Scrum Team pode ser composto por programadores e participantes
externos, como por exemplo, pessoas de marketing e clientes, sem cargos específicos. O
número recomendado é de sete colaboradores, tendo o mínimo de dois participantes.
2.3.2. Fases e práticas
O Scrum possui 3 fases: Pregame, Game e Postgame. No Pregame e Postgame os
processos são bem definidos e os conhecimentos de como realizar essas etapas são explícitos.
Na fase de Game os processos são empíricos e tratados com uma caixa preta. Dentro dessa
fase intermediária ocorrem os Sprints onde o produto é desenvolvido. A seguir são descritas
com maiores detalhes as três fases.
a) Pregame: tem duas partes, o Planejamento e a Arquitetura. No Planejamento são
definidos os componentes e funcionalidades que a release a ser desenvolvida irá possuir. Com
base nas informações disponíveis até o momento é formado um Backlog com estimativas de
27
prazo e custo. Podem-se destacar como atividades principais dessa fase:
• Desenvolvimento de uma lista com as funcionalidades ou histórias que o sistema deve
contemplar;
• Definição do número de releases e suas datas de entrega;
• Definição de equipe do projeto;
• Estimativas de custos e tempo de desenvolvimento para cada história, e consequente
definição das funcionalidades que irão integrar os Sprints e releases.
• Definição do que será desenvolvido primeiro.
Na Arquitetura são definidos os detalhes de implementação das funcionalidades que compõem
a release. As principais atividades dessa etapa são:
• Definição do contexto de desenvolvimento e seus requisitos;
• Rever itens do Backlog e efetuar mudanças necessárias em vistas da análise técnica;
• Definir o projeto de implementação das funcionalidades do Backlog.
O Pregame deve gerar informações suficientes para o início do primeiro Sprint. Com
base no itens do backlog e suas estimativas de custos e tempos é possível organizar a
execução do primeiro ciclo. O planejamento não deve ser muito aprofundado, pois com a
evolução do desenvolvimento podem surgir novos requisitos que influenciarão nas definições
dos próximos Sprints e releases.
b) Game: essa fase é formada pelos Sprints de desenvolvimento das funcionalidades
que irão compor as releases planejadas. Respeitando as questões de prazo, custo e qualidade,
dentro dessa fase, além dos Sprints, são realizadas reuniões com a equipe para rever o
planejamento do projeto. Dentro dos ciclos ou Sprints é que se dá a elaboração do sistema
pelas etapas de desenvolvimento, empacotamento, revisão e ajuste. O Sprint possui um
28
objetivo e um tempo definido, chamado time box, que normalmente varia de uma a quatro
semanas. As práticas mais comuns dento do ciclo são:
• Sprint Planning Meeting: de posse da lista de Backlog priorizado pelo Product Owner
com as estimativas, é feita uma revisão do que deve ser desenvolvido no Sprint atual,
bem como o que irá integrar a próxima release. Os itens do Backlog são atribuídos aos
integrantes da equipe e da-se início ao ciclo de desenvolvimento.
• Daily Scrum Meeting: são reuniões diárias de quinze minutos no mesmo horário e
local com todos os integrantes da equipe. Tem objetivo de verificar o andamento da
execução das tarefas e identificar dificuldades para que sejam tomadas ações
corretivas. Nessa reunião cada integrante faz um breve relato das atividades realizadas
no dia anterior e o que possui de tarefas para desenvolver.
• End-of-Sprint Review: é a reunião de fechamento do Sprint, onde toda equipe deve
estar presente. Também podem participar pessoas de marketing, vendas e clientes. São
demonstradas as funcionalidades desenvolvidas e explicadas as alterações necessárias
para atender aos itens definidos no Backlog. Nessa etapa podem ser inseridos novos
itens no Backlog e modificadas as direções do que foi planejado anteriormente, como
as ordens de prioridade e estimativas de custos e tempo. Ainda nessa reunião, de forma
conjunta é definido o objetivo do próximo Sprint.
Se a equipe perceber que pode adicionar novos itens ao Sprint, deve consultar o
Product Owner para verificar quais outras funcionalidades poderiam ser incluídas no ciclo.
Caso seja constado que as funcionalidades não serão todas entregues no prazo estipulado, o
ciclo pode ser interrompido e uma reunião é marcada para o planejamento do próximo Sprint
e atualização do Product Backlog.
c) Postgame: essa é a fase de fechamento, que ocorre após o Product Owner decidir
que a release final está entregue e respeitando suas aspirações para o sistema. Nessa etapa o
produto é preparado para distribuição, incluindo integração, testes adicionais, documentação
de usuário, material para treinamento e marketing, dentre outros. Nessa fase ainda ocorrem
reuniões de retrospectivas para avaliar como o processo foi conduzido, tendo como finalidade
o aprendizado para a elaboração de projetos futuros.
29
Além das fases e práticas, o Scrum propõe uma ferramenta para o controle da evolução
das tarefas, o Scrum Board. O Scrum Board é um quadro onde as histórias ficam dispostas e
pode-se verificar visualmente o seu estágio de implementação. Na Figura 10 pode-se
visualizar a organização desse quadro. Um de seus componentes, importante para visualização
do andamento do ciclo é o gráfico Burndown, que permite verificar a quantidade de
funcionalidades que ainda restam ser desenvolvidas ao longo do processo.
O Scrum, apresenta um conjunto de práticas leves dinâmicas para gestão de projetos
de desenvolvimento de software. Através das práticas que foram descritas, é possível atingir o
nível 2 de certificação CMMI, e parcialmente o nível 3 (SIQUEIRA, 2007). Porém percebe-se
que a intenção da metodologia é agilizar o processo, minimizando questões burocráticas e
concentrando as atividades no desenvolvimento do software.
2.4. Extreme Programming - XP
O Extreme Programming - XP é uma metodologia ágil para o desenvolvimento de
software que se direciona, principalmente, a solucionar as limitações do processo (BECK,
1999). Esse método não aborda profundamente questões de planejamento e controle como o
Figura 10: Scrum Board
30
processo de gerenciamento, análise financeira ou vendas. O XP é um estilo de
desenvolvimento de software cujo foco está na busca pela excelência na aplicação de técnicas
de Engenharia de Software (MARTINS, 2007).
O Extreme Programming parte do princípio que no desenvolvimento de software tudo
muda, os requisitos, o projeto do sistema, o negócio, a tecnologia, a equipe. Sendo assim, a
metodologia XP procura amenizar os impactos dessas variações que ocorrem ao longo do
processo de desenvolvimento. Para Beck (1999) apud Martins (2007) o XP distingue-se das
outras técnicas para o desenvolvimento de software pelas seguintes características:
a) Trabalha com iterações de curta duração, o que resulta em feedbacks rápidos e
contínuos;
b) Utiliza uma abordagem incremental de planejamento que pode ser modificado
conforme a evolução do projeto;
c) Usa mecanismos de testes automatizados, que são escritos pelos desenvolvedores,
clientes ou pessoal da qualidade, permitindo com os que os erros possam ser identificados no
momento que novas funcionalidades sejam adicionadas ao sistema;
d) Confia na comunicação oral, nos testes e no código-fonte para comunicar a
estrutura do sistema e seus objetivos;
e) Confia no trabalho colaborativo entre os membros da equipe, tendo esses, diferentes
habilidades técnicas.
2.4.1. Fases
O XP trabalha com o processo de desenvolvimento em ciclos que duram, geralmente,
uma semana. A ideia é entregar software funcional para o cliente ao final de cada ciclo.
Dentro do ciclo a equipe desempenha, de forma simultânea, quase todas as atividades de
desenvolvimento. A análise, projeto, codificação e testes ocorrem de maneiras muito rápidas.
31
O desenvolvimento é orientado a cenários ou histórias, funcionalidades do sistema que tem
valor para o cliente. Dentro de um ciclo de uma semana são desenvolvidos de cinco a dez
cenários. Ao longo do ciclo, cada cenário passa por todas as fases de desenvolvimento que
são: planejamento, análise, projeto e codificação, testes e implantação, como apresenta a
Figura 11 (SHORE & WARDEN, 2008).
a) Planejamento: a equipe do XP possui especialistas em negócios, clientes on-site,
que são responsáveis pela visão do produto, separação do projeto em cenários, priorização dos
itens para desenvolvimento e gerenciamento dos riscos. A equipe de desenvolvimento fornece
as estimativas levando em consideração as características técnicas do projeto. Nas primeiras
semanas a equipe se concentra em desenvolver uma visão geral do projeto e planeja as
entregas de versões. No início de cada ciclo a equipe cria um plano de execução e traça as
metas do ciclo, além de revisar a visão geral para modificar ou corrigir o plano. Diariamente
são realizadas reuniões rápidas no ambiente de trabalho para manter todos os envolvidos
sobre o andamento do processo.
b) Análise: ao invés de efetuar a análise no início do projeto, ou somente no início do
ciclo, no XP, a equipe de clientes on-site passam bastante tempo com a equipe de
desenvolvimento. Esses especialistas em negócios tem como função organizar os requisitos e
repassar o que deve ser desenvolvido aos programadores quando forem solicitados, ou seja,
quando os desenvolvedores precisam de informações, simplesmente as pedem.
c) Projeto e codificação: o desenvolvimento no XP utiliza a abordagem incremental,
onde pequenas partes do projeto são programadas e integradas continuamente. Os
programadores são responsáveis por organizar seu ambiente de desenvolvimento, decidem
Figura 11: Processo do XP
32
sobre o controle de versões e formas para manter o processo de desenvolvimento
automatizado.
d) Testes: no XP o desenvolvimento, comumente, segue a prática do Test Driven
Development - TDD. Nessa técnica os casos de uso do sistema são escritos na forma de testes
e as funcionalidades são desenvolvidas para executar com sucesso nos testes. Dessa forma, o
sistema tende a apresentar poucos bugs, pois a cada novo incremento é executada a bateria de
testes que vai se ampliando no decorrer do projeto. Os clientes on-site também participam dos
testes, tentando identificar bugs de interfaces ou demais problemas que são difíceis de serem
capturados pelos testes automatizados.
e) Implementação: ao final de cada iteração ou ciclo, o software deve estar pronto para
implantação. O sistemas é implantado internamente ao final de cada ciclo para demostração, e
a implantação no cliente real é agendada de acordo com as possibilidades do negócio do
comprador. Dependendo da organização da empresa, a equipe de desenvolvimento pode
continuar mantendo o software ou repassar para outra equipe responsável pelo suporte. Na
conclusão do projeto, nas últimas semanas, são efetuados a redação dos manuais, a
implantação e treinamento finais.
2.4.2. Práticas
Como apresentou Martins (2007), qualquer prática pode ou não ser incluída dentro do
processo, o que determina sua utilização é o escopo de atuação do projeto e suas
características perante o ambiente de desenvolvimento. Mesmo práticas que não foram
descritas por Beck (1999) podem ser adicionas no processo se estas contribuírem para sua
melhoria e agilidade. Ainda, para Shore e Warden (2008) toda equipe que utiliza XP terá sua
própria maneira de praticá-la.
As práticas básicas do XP são:
a) Cenários ou histórias: como ocorre no Scrum, as histórias representam
funcionalidades da forma como são percebidas pelo usuário. Por exemplo: "como
administrador financeiro da empresa vou inserir as despesas geradas no sistema". São textos
33
simples e objetivos que procuram orientar a equipe no desenvolvimento das funcionalidades
do sistema. Normalmente, os cenários são descritos pelos próprios clientes e anotados em
cartões de papel, que posteriormente são afixados numa parede para permitir a visualização
frequente por parte da equipe. Juntos das histórias podem ser anexados outros documentos
que facilitem a sua implementação como algoritmos e gráficos. Também são descritos
critérios de aceitação que permitem identificar se a funcionalidade foi desenvolvida
corretamente como testes ou o resultado esperado para a execução do sistema.
As estimativas para cada história podem ser calculadas de forma semelhante ao Scrum.
O tempo de duração para a implementação de cada cenário e calculado em dias. Por exemplo,
a funcionalidade "carregar imagens no sistema" custa três dias de trabalho ininterrupto de oito
horas ou possui três story points. Então, dentro de um ciclo, com base no número de
programadores e das horas totais disponíveis, pode-se calcular quantos story points podem ser
desenvolvidos na iteração. Assim selecionam-se a quantidade de histórias suficientes para
completar as horas de desenvolvimento disponíveis no ciclo.
b) Pequenas releases e iterações de uma semana: no XP as releases devem ser
entregues ao cliente com as funcionalidades mínimas que tenham valor para o negócio e que
permitam um rápido feedback. As releases devem ser desenvolvidas em poucos ciclos. Os
ciclos ou iterações devem ser planejadas semanalmente, conforme descrito anteriormente.
c) Reuniões stand-up: nessa prática são realizadas reuniões diárias em pé de, no
máximo, quinze minutos com a finalidade de verificar o andamento do ciclo. Nessa reunião os
membros da equipe descrevem as atividades realizadas e o que tem por fazer até a próxima
reunião. A forma como a reunião é realizada justifica-se pela agilidade que o processo deve
ter, pois as pessoas normalmente não conseguem ficar muito tempo discutido e planejando em
pé.
d) Projeto técnico incremental: a equipe deve trabalhar no projeto técnico diariamente.
As questões de design devem atender as necessidades do momento. Ao não se planejar todas
as questões técnicas do projeto juntamente com sua visão, evita-se a perda de tempo com
modificações ou aplicação de novas abordagens. O XP parte do princípio que o conhecimento
de como resolver os problemas vai aumentando com a evolução do desenvolvimento, portanto
o projeto técnico deve ser realizado em pequenas partes atendendo somente aos requisitos de
cada etapa.
34
e) Teste antecipado: no XP, antes do código começar a ser escrito, testes automatizados
devem ser programados para permitir com que as funcionalidades a serem desenvolvidas
possam ser verificadas. A intenção dessa prática é corrigir os erros no momento em que eles
acontecem, pois a cada nova funcionalidades adicionada, o conjunto de testes é executado
para verificar inconsistências no sistema. O software precisa passar por todos os testes de
unidade e de aceitação, que são criados ao longo do desenvolvimento, para ser entregue ao
cliente.
f) Refactoring de código: essa prática prega que o código, mesmo já desenvolvido e
testado, pode sofrer evolução. O refactoring tem por objetivos melhorar a qualidade do
código, tornar a solução mais simples ou é utilizado para refazer a programação de histórias
com comportamentos indesejados.
g) Programação em pares: esse á a prática da Programação Extrema que causa maior
polêmica e contradições entre os Gerentes de Projetos. Alguns apontam que a programação
em pares pode ter benefícios como melhorar a qualidade do código, evitar o retrabalho,
melhorar a comunicação da equipe, ou simplesmente aumentar a produtividade por ter uma
pessoa sempre ao lado cuidando o que é feito em frente ao computador. Os programadores
trabalham juntos verificando os mínimos detalhes de implementação. Por outro lado, existem
Gerentes que afirmam que a técnica é um desperdício de recursos e que não é prático e
eficiente duas pessoas trabalhando no mesmo código. De qualquer forma, essa prática é muito
popular e utilizada entre os seguidores do XP.
h) Código compartilhado: no XP todo o código desenvolvido é de autoria global. Em
qualquer momento, qualquer programador pode efetuar melhorias no código
independentemente da autoria original. A prática de programação em pares auxilia na
consciência do código coletivo. A equipe deve adquirir um senso de responsabilidade comum
sobre a implementação e buscar aumentar a qualidade do produto.
i) Integração contínua: sempre que uma funcionalidade é terminada e passa pelos
testes, deve ser integrada a versão corrente do software. Os programadores integram seu
código continuamente, o que permite a equipe lançar releases sempre que houver sentido para
o negócio do cliente.
35
j) Envolvimento real dos clientes: ter o cliente em contato direto com a equipe de
desenvolvimento facilita a compreensão dos requisitos e acelera o feedback. Essa relação sem
intermediários evita o desperdício de tempo e facilita a negociação de que funcionalidades
devem ser desenvolvidas na sequência do processo.
l) Padrão de codificação: no processo descrito pelo XP quanto mais as pessoas
trabalharem de forma coletiva maior será a padronização da forma como o código é
produzido. A forma mais comum de padronização é o padrão de nomenclatura, que define a
forma como as classes, interfaces, propriedades, métodos e variáveis do sistema são
nomeadas. Essa prática facilita o entendimento do código pelos programadores que não o
desenvolveram originalmente, o que auxilia nas atividades de refactoring e correção de bugs.
Pode-se perceber que o XP é uma metodologia para desenvolvimento que foca em
práticas de Engenharia de Software que auxiliam nas mudanças que surgem constantemente
no decorrer dos processos de software. Os testes constantes do sistema são trabalhados para
minimizar o surgimento de defeitos e as integrações contínuas permitem que o cliente tenha
software funcionando com as novas funcionalidades tão logo sejam desenvolvidas.
O capítulo a seguir apresenta as particularidades da produção de software e direciona o
escopo delimitado por esse trabalho, o desenvolvimento de software para aplicações
científicas.
3. DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
Conforme Sommerville (1995) o processo de software é um conjunto de atividades e
resultados associados que produzem um produto de software. Para Schwartz (1975) as
principais fases de um processo de software são: Especificação de requisitos; projeto de
sistema; programação (codificação); verificação e integração. Em cada fase de um processo
de software são executadas atividades inerentes para que os objetivos propostos possam ser
atingidos. Segundo Pressman (2006), estas atividades constituem um conjunto mínimo para se
obter um produto de software. Ainda existem questões de alocação de recursos e pessoal que
precisam ser previstos quando do início de cada projeto.
O desenvolvimento de software não combina somente técnicas e ferramentas, é
predominantemente uma atividade humana (ANGKASAPUTRA & PFAHL, 2004). Em uma
empresa de software, os principais recursos para o desenvolvimento das atividades são
providos pelas interações humano-computador. A necessidade de planejamento do processo
produtivo torna-se indispensável para que haja um melhor aproveitamento desses recursos.
Alguns autores afirmam que o desenvolvimento de software é um processo empírico.
Para Ziv (1997) a incerteza é inerente e inevitável ao desenvolvimento de software. Conforme
Wegner (2005) não é possível especificar completamente um sistema interativo. Nota-se que o
processo de produção de software apresenta alguma características que o fazem diferenciar-se
de outras áreas da produção industrial. Um dos pontos principais para essa conclusão é a não
linearidade desse tipo de processo.
Para DeMarco (2009) não se pode controlar o que não se pode medir. O
desenvolvimento de software com componentes de inovação, com os quais se busca um maior
retorno sobre investimento (ROI) pela diferenciação de mercado, são ainda mais arriscados e
possuem processos de desenvolvimento mais imprevisíveis. Métricas de controle não
funcionam muito bem nesse tipo de ambiente. DeMarco (2009) também afirma que a melhor
forma para gerenciar o processo de desenvolvimento é organizar os colaborares e controlar
somente as variáveis tempo e dinheiro.
No presente trabalho focou-se na produção de softwares científicos cujo processo de
37
desenvolvimento, de acordo com a análise de Segal & Morris (2009), apresenta diferenças
que incluem a grande complexidade de algumas áreas de pesquisa, a impossibilidade de
especificar todos os requisitos no início do projeto e a dificuldade de efetuar testes nos
ambientes de pesquisa. Ainda acrescentam que as práticas utilizadas no desenvolvimento de
softwares comerciais não podem ser aplicadas da mesma forma no desenvolvimento de
softwares científicos.
Dessa forma, faz-se necessário a busca por um meio de sistematizar o processo
produtivo de empresas desenvolvedoras de software que se enquadram nas características
mencionadas. As metodologias ágeis fornecem possibilidades de organização e planejamento
para a produção de software, permitindo que o processo seja simplificado e adaptável. A
seguir serão apresentadas as particularidades do desenvolvimento de softwares científicos e,
na sequência, a justificativa para a utilização das metodologias ágeis na elaboração do método
de gestão proposto.
3.1. Software científico
Para Pressman (2006) as aplicações de softwares científicos e de engenharia, que são
utilizadas em áreas do conhecimento que vão da astronomia à vulcanologia, da análise
automotiva de tensões à dinâmica orbital do ônibus espacial, e da biologia molecular à
manufatura automatizada, eram caracterizadas inicialmente por algoritmos "number
crunching" (que processam números). Todavia, as aplicações modernas nessa áreas estão se
afastando dos algoritmos numéricos convencionais. Projetos apoiados por computadores,
simulação de sistemas e outras aplicações interativas começaram a adquirir características de
tempo real e a serem utilizados nas mais diversas aplicações industriais.
O desenvolvimento de software científico foi tema da revista IEEE Software de
junho/julho de 2008 (SEGAL & MORRIS, 2008) e janeiro/fevereiro de 2009 (SEGAL &
MORRIS, 2009). O objetivo dessas edições foi apresentar a grande variedade de softwares
científicos e suas aplicações, dentre as quais destacam-se sistemas que rodam em
computadores de alto desempenho e sistemas embarcados em diversos instrumentos, para
manipular, analisar ou visualizar informações. As revistas também expõem questões para a
melhoria do processo de desenvolvimento de softwares científicos, abordando as relações
entre usuários, desenvolvedores e os sistemas.
38
O utilização cada vez maior de softwares decorrentes de pesquisas no meio industrial e
em aplicações comerciais vem expondo algumas questões pouco exploradas. Historicamente,
pesquisadores costumavam desenvolver seus próprios programas para testarem seus estudos.
Como analisou Wilson (2006 apud BAXTER et al, 2006), diversos cientistas e engenheiros
passavam muito tempo de suas pesquisas escrevendo código, corrigindo bugs, e mantendo
software, e não se preocupavam em fazer essas tarefas de uma maneira efetiva. Como
resultado, grande parte do tempo dedicado aos seus estudos era consumido por tarefas de
programação e não na investigação de suas hipóteses.
A crescente demanda comercial por esses softwares e a consequente busca por
soluções profissionais capazes de fornecer um nível maior de personalização, implantação e
suporte, tem expandido as possibilidades de negócios para empresas de base tecnológica que
buscam desenvolver sistemas em parceria com laboratórios e grupos de pesquisas.
Para Sanders & Kelly (2008), a complexidade de desenvolver softwares científicos que
acompanhem os modelos e teorias propostos pelos cientistas é muito alta. Assim, os clientes
para essas aplicações escolhem desenvolvedores que melhor gerenciam as constantes
mudanças que ocorrem nesses ambiente dinâmicos.
Conforme Letondal & Zdun (2003), a Engenharia de Software para o desenvolvimento
de sistemas decorrentes de pesquisas científicas, deve ser focada na rápida evolução do meio e
adaptável às diferenças entre os envolvidos no processo e suas atribuições dentro do projeto.
O processo de desenvolvimento de software em ambientes de pesquisa ocorre, de forma geral,
como o modelo apresentado por Sander & Kelly (2008), demostrado na Figura 12.
Figura 12: Processo de desenvolvimento em ambientes de pesquisa
39
A produção de software científico apresenta alguns problemas de fácil caracterização,
como por exemplo os requisitos que emergem durante o processo de desenvolvimento. Os
pesquisadores estão habituados a desenvolver software em seus laboratórios de uma forma
bastante incremental, onde a descoberta de novos meios são aplicadas diretamente em suas
pesquisas. A definição completa dos requisitos de software no início da pesquisa, como
sugerem as metodologias tradicionais de desenvolvimento, é muito difícil de ser realizada.
Outra dificuldade é o problema da comunicação. A documentação (especificação de
requisitos) juntamente com as reuniões formais contratuais não são suficientes para o
compartilhamento do conhecimento entre os cientistas e engenheiros de software.
Segal (2005) afirma que utilização de metodologias ágeis em projetos científicos
combate diretamente o problema dos requisitos que surgem durante o progresso do
desenvolvimento e a dificuldade de comunicação entre os envolvidos no processo. Além
disso, outros fatores que envolvem o processo de produção de softwares científicos são
beneficiados pela utilização das metodologias ágeis. A seguir, são descritas, de forma mais
detalhada, as vantagens dessa abordagem.
3.2. Agilidade na pesquisa científica
O desenvolvimento de software científico, normalmente, é uma atividade
multidisciplinar, onde diversas áreas do conhecimento podem estar envolvidas na elaboração
de determinada aplicação. A gestão de projetos de desenvolvimento de software nessas
condições exige certo grau de flexibilidade e adaptabilidade. A aplicação de metodologias
ágeis para tanto, e como consequência, a redução de burocracias e aumento da comunicação
entre as parte envolvidas, pode elevar as chances de sucesso do projeto.
Vários estudos recentes reportam o sucesso da aplicação de metodologias ágeis,
principalmente o Extreme Programming, em projetos de desenvolvimento de software
científico (ACKROYD, 2008; BAXTER et al., 2006; CRABTREE, C. et al, 2009;
FRUHLING, 2005; KANE, 2006). Essas investigações mostram que os métodos ágeis se
ajustam bem ao caráter exploratório, iterativo e de natureza colaborativa das pesquisas
científicas. Os autores apontam que as práticas ágeis como testes automatizados, integração
contínua, refatoração de código e comunicação constante favorecem o processo de
40
desenvolvimento de software baseado em pesquisas científicas.
Outras práticas das metodologias ágeis também se adaptam de forma satisfatória as
particularidades da produção desse tipo de software. O fato da não especificação detalhada de
requisitos no início de cada projeto é vantajoso para o processo, pois a produção de resultados
é imprevisível e a adaptação e experimentação guiam o processo de desenvolvimento. Utilizar
a prática ágil de desenvolvimento em ciclos, onde os requisitos são definidos com base nos
resultados obtidos na iteração anterior, parece ser uma abordagem mais plausível e condizente
com as práticas de exploração que ocorrem no desenvolvimento dessas aplicações.
Como apontou Segal (2005), o conhecimento e a solução dos problemas que surgem
no decorrer do projeto podem aflorar de diversas fontes de conhecimento disponíveis, pois a
multidisciplinaridade das equipes colabora para que isso ocorra. Um software que evolui de
acordo com as novas descobertas é mais robusto e preparado do que aquele que segue uma
descrição rígida pré-concebida. A possibilidade do ajuste da descrição dos itens que estão na
lista de espera para produção, levando em consideração as novas informações que surgem no
decorrer do projeto, contribui para a criação de um processo com riscos mais controlados.
Componentes de incerteza no planejamento é outro aspecto considerado na adoção de
metodologias ágeis em processos de desenvolvimento de softwares científicos. A pesquisa por
trás do desenvolvimento possui muitos pontos variáveis, que trazem consigo riscos que
podem sensibilizar a execução do processo de produção. Essas variáveis podem alterar o
planejamento do processo e a entrega das versões agendadas. No caso de uma hipótese
levantada não ser passível de validação, pode ocorrer de todo o esforço da iteração de
desenvolvimento ser perdido.
Outra prática ágil avaliada diz respeito à relação direta e frequente entre os
desenvolvedores e seus clientes/pesquisadores. Ao invés da comunicação entre os
participantes ser realizada apenas na definição inicial de requisitos, os métodos ágeis definem
reuniões frequentes entre os stakeholders do projeto. Para o desenvolvimento científico, essa
técnica faz com que a falta de conhecimento por parte dos executores e suas dúvidas sejam
sanadas pelo relacionamento constante entre as partes envolvidas. Ou seja, um dos principais
problemas levantados pelos desenvolvedores desse tipo de software, a comunicação, é
minimizado. Conforme Sanders e kelly (2008), se um software apresenta um resultado não
esperado, ambos cientistas e desenvolvedores devem ajustar a teoria e o respectivo código.
Devem preparar novamente os dados de entrada e verificar os resultados obtidos de forma
iterativa.
A seguir são relacionados alguns princípios apresentados no manifesto ágil (BECK et
41
al, 2001) que, conforme analisou-se, aprimoram o processo de desenvolvimento de software
científico. Baseadas nesses princípios se fundamentaram as mais importantes metodologias
ágeis para desenvolvimento de software utilizadas no mercado.
a) Entregas rápidas e frequentes de software com valor agregado. Permitem a
avaliação constante da evolução do projeto e a entrega do que é mais importante primeiro,
foca o processo em atividades com maior grau de relevância.
b) Mudanças nos requisitos do software são bem-vindas. Na pesquisa científica
mudanças nos rumos das investigações podem ocorrer com relativa frequência, dependendo
das descobertas que surgem ao longo do processo.
c) Stakeholders e desenvolvedores devem trabalhar juntos durante o projeto. A
comunicação direta e constante facilita a resolução de problemas que possam ocorrer durante
o processo de desenvolvimento, além de melhorar o entendimento dos requisitos do software.
d) Software funcionando é a primeira medida de progresso do projeto. Quão cedo os
pesquisadores tenham o sistema para testar e validar, antes poderão ser efetuadas as
modificações no projeto e no processo.
3.3. Validação e confiabilidade
Falhas de software são relativamente comuns. Para sistemas críticos, cujas falhas
podem significar em perdas econômicas significativas, danos físicos ou ameaças a vida
humana, medidas específicas devem ser tomadas para garantir confiabilidade, disponibilidade
e segurança (SOMMERVILLE, 2007). Para tanto utilizam-se técnicas de Engenharia de
Software, principalmente relacionadas a testes de validação, para assegurar a qualidade dos
sistemas.
Em softwares não críticos, conforme analisou Segal (2005), onde o time-to-market é a
prioridade mais alta, a realização de procedimentos para testes completos pode atrasar o
lançamento dos produtos no mercado, e como consequência abrir espaços para concorrência.
Empresas consolidadas no mercado tem o hábito de lançar suas versões de testes, com a
42
indicação beta, e dessa forma receberem o feedback dos usuários antes do lançamento das
versão oficial. Essa prática para validação e correção funciona muito bem para produtos de
massa, pois além de representar uma forma de divulgação, permite que a empresa possa testar
seu produto em um ambiente real e receber sugestões de melhorias. Outra vantagem para a
empresa decorre da sua não responsabilização por eventuais defeitos, visto que os usuários
concordam com os termos da versão que, de fato, deveria ser utilizada somente para testes.
Dentro do contexto da validação e confiabilidade para softwares decorrentes de
pesquisas científicas, alguns detalhes devem ser observados. Para Baxter et al. (2006), no
desenvolvimento de softwares científicos, a capacidade de reprodução dos resultados é um
dos pontos fundamentais. A competência de gerar resultados de forma consistente é utilizada
como forma de medir a validade de um programa de computador e para tanto é necessário:
certificar que o programa executa como deveria (através de testes), saber exatamente o que é
utilizado para produzir os resultados, e reconhecer a rastrear os bugs.
Nesse tipo de software, frequentemente, os dados de saída são extensos e complexos.
A precisão desses dados (ou um subconjunto desses) é dependente de uma grande quantidade
de fatores e da interação dinâmica desses fatores. Na computação científica, o
desenvolvimento do software se dá pela tradução dos modelos científicos propostos pelos
pesquisadores em código fonte e, em uma equipe de desenvolvimento multidisciplinar, a
responsabilidade pelas informações de entrada e a verificação dos dados de saída deve ser
feito pelos cientistas envolvidos (KELLY & SANDERS, 2008).
Existem softwares decorrentes de pesquisas que além do âmbito dos estudos de
laboratório, são utilizados no meio industrial ou em aplicações médicas. Esse tipo de
aplicação deve observar normas e legislação correspondente antes da sua utilização comercial.
No caso de aplicações médicas, onde softwares são utilizados para o auxílio a diagnóstico ou
para o diagnóstico automatizado, esses sistemas podem ser considerados críticos pois atuam
em questões relacionadas à vida humana.
As metodologias ágeis se enquadram muito bem no desenvolvimento de softwares
onde a prioridade é o time-to-market. Porém softwares que possuem componentes críticos, no
processo de desenvolvimento devem ser adicionados procedimentos para conferir a
confiabilidade exigida por órgãos regulamentadores. Os processos ágeis apresentam uma
filosofia leve para a produção de software, mas não excluem a possibilidade de inserção de
procedimentos no processo de produção, mesmo que esses possam tornar a gestão do
processo mais burocratizada. Dessa forma, pode-se adaptar o processo para que este atenda
normas e padrões de qualidade desejados.
4. PROPOSTA DE MÉTODO DE GESTÃO
Shore (2008) afirma que cada projeto e situação são exclusivos, portanto, definir um
processo ágil adaptado para cada caso é uma boa decisão. Os principais autores que debatem
sobre metodologias ágeis, incentivam as equipes de desenvolvimento modelarem os processos
ágeis de acordo com suas necessidades específicas. A ideia base das metodologias ágeis, além
de permitir a adaptação, é garantir que haja sempre a busca pela melhoria da gestão do
processo de desenvolvimento.
No presente trabalho, é proposto um método de gestão para o processo de produção
direcionado ao desenvolvimento de softwares científicos, através da combinação das
metodologias ágeis Scrum e Extreme Programming. O método tem por objetivo resolver a
problemática do desenvolvimento de softwares de cunho científico para aplicações industriais
e médicas. Na literatura das metodologias ágeis, muitas das práticas não são descritas em
detalhes. Essas lacunas, muitas vezes, são propositais e tem a intenção de flexibilizar a
utilização das práticas. Dessa forma, o método proposto busca preencher essas lacunas
adaptando o processo às particularidades do desenvolvimento de softwares científicos.
Nas próximas seções são descritas as vantagens do processo de Tailoring de
metodologias ágeis, é caracterizado o ambiente de desenvolvimento na microempresa, os
processos de negócios que ocorrem e, por fim, apresenta-se o método de gestão para o
processo de desenvolvimento.
4.1. Tailoring Scrum/XP
A personalização e combinação de metologias para o desenvolvimento de software é
descrito na literatura de Engenharia de Software como processos de Tailoring. Como aponta
Segal (2005), o processo de Tailoring é utilizado para ajustar a metodologia de
desenvolvimento a um projeto em particular, levando o seu contexto em consideração.
44
Keenan (2004) afirma que projetos de software variam muito entre si, devido, principalmente,
a sua escala, escopo e desafio técnico. A abordagem ágil, reconhece esse problema e apresenta
alternativas que facilitam o processo de adaptação para as distintas situações.
Um número crescente de empresas vêm adotando subprocessos adaptados de
metodologias ágeis. Para Mohamed (2009), o desenvolvimento tradicional de software falhou
ao tentar gerenciar projetos onde surgiam vários problemas de mudanças de requisitos,
enquanto as metodologias ágeis foram criadas exatamente para focar essa questão. Mohamed
(2009) também afirma, que a experiência empírica mostrou que dificilmente uma metodologia
ágil trabalha sozinha com os conceitos publicados originalmente. O que geralmente ocorre é a
sua personalização para o domínio da aplicação ou uma adaptação de várias práticas de
metodologias distintas.
O objetivo do Tailoring de processos de software é adaptar um processo definido na
literatura para atender as necessidades específicas de uma organização ou projeto
(PEDREIRA, 2007). Para Ginsberg & Quinn (1995 apud PEDREIRA, 2007) o Tailoring de
processos de software pode ser feito em dois níveis diferentes dentro da empresa, no
organizacional e no nível de desenvolvimento/produção. Para tanto, atividades não
necessárias são removidas do processo e alguns elementos são adicionados levando em
consideração o tipo de software que a empresa desenvolve. Essas medidas tem por objetivo
evitar o desperdício de tempo e recursos.
No nível organizacional, dentro dos processos relacionados com a gestão de produção,
definiu-se como metodologia base o Scrum que, conforme descrito na seção 2.3, possui
práticas que se direcionam as atividades de planejamento e controle, focadas na gestão do
projeto. No nível de desenvolvimento, onde as técnicas de Engenharia de Softwares são
empregadas diretamente, buscou-se no Extreme Programming um grupo de práticas que
melhor se enquadram no processo de desenvolvimento de softwares científicos. Essas
escolhas tem como finalidade melhorar a qualidade do que é produzido e garantir agilidade no
processo para responder às contingências do ambiente.
Conforme apontam alguns autores as metodologias ágeis Scrum e Extreme
Programming são complementares (KNIBERG, H, 2007). Para Kane (2006) o Scrum não
especifica práticas de engenharia a serem utilizadas, como definições para testes de software e
padrões de codificação e, por tanto, a utilização do Extreme Programming para adicionar
essas práticas ao processo é justificável. Conforme observa-se na Figura 13 existe uma
pequena interseção entre Scrum e Xp, que diz respeito ao planejamento dos ciclos. Porém
unindo as práticas de ambas as metodologias tem-se um processo mais completo que
45
contempla tanto questões organizacionais, como de produção. Dentro do ciclo de
desenvolvimento o processo fica organizado como demostra a Figura 14.
Na sequencia é proposto um método de gestão para o processo de desenvolvimento
que se baseia na combinação Scrum/XP e tem por objetivo atender as principais funções de
planejamento, controle e execução de projetos de desenvolvimento de softwares científicos
em uma empresa de base tecnológica.
4.2. Caracterização da microempresa
As organizações desenvolvedoras de software brasileiras, em sua maioria, são micro e
pequenas empresas (MCT, 2005). Segundo informações do SEBRAE (2004), a mortalidade de
49,4% das micro e pequenas empresas brasileiras ocorre nos dois primeiros anos, 56,4% em
três e 59,9% em até quatro anos de existência. Conforme a pesquisa, os principais fatores que
contribuem para esses dados estão a forte concorrência, a inexperiência gerencial e de
marketing dos proprietários, a alta carga tributária, a falta de capital de giro e a ausência de
políticas internas voltadas para a garantia da qualidade dos produtos.
Segundo o SEBRAE, microempresas (MEs) são empreendimentos que empregam até
nove pessoas no caso do comércio e serviços, ou até 19, no caso dos setores industrial ou de
construção, refletindo a realidade de pequenas empresas de software, como as que estão
inseridas em incubadoras de base tecnológica.
Figura 13: Interseção Scrum/XP
Figura 14: Tailoring Scrum/XP
46
Conforme Habra et al. (2008), faltam recursos nas microempresas, tanto de pessoal
como financeiros, atrelados somente ao processo de produção. Estas empresas tem, por
definição, pequenas equipes e as pessoas envolvidas são pressionadas por prazos apertados e
muitas por tarefas de produção associadas. A maioria das pequenas empresas de software não
tem utilizado padrões para desenvolvimento como o CMMI ou ISO 9000 (O'CONNOR &
COLEMAN, 2007), pois iniciativas de SPI (Software Process Improvement) incorrem em
custos adicionais significantes. A adoção de mecanismos que padronizam o processo
produtivo de software acaba burocratizando a empresa em excesso, restringindo sua
flexibilidade.
Dessa maneira, no desenvolvimento de software são esperados, baixos custos,
velocidade de produção, taxas de falhas aceitáveis e flexibilidade para adaptações às
exigências do ambiente (ANGKASAPUTRA & PFAHL, 2004). A utilização de padrões de
desenvolvimento significa o reuso de conhecimentos para soluções de problemas que foram
bem sucedidas em projeto anteriores. A análise das atividades anteriores serve como
parâmetros de alimentação e comparação para a implementação de novos projetos.
Em busca de flexibilidade, essas empresas acabam utilizando processos de
desenvolvimento de software adaptados, baseado em métodos ágeis como XP (Extreme
Programming), FDD (Feature Driven Development), Scrum, dentre outros. A organização
define seu próprio método de gestão, fazendo com que sejam utilizadas somente atividades ou
tarefas que permitam a fluência do processo produtivo, conforme abordado na seção anterior.
Levando-se em consideração os objetivos econômicos desse tipo de empresa, somente
práticas ágeis, flexíveis e que incorram em redução de custos podem garantir o crescimento e
evolução da organização. Para MacCormack (2001 apud FRANCO, 2006), o grau de sucesso
de empreendimentos que utilizam a abordagem ágil para desenvolvimento de software está
fortemente associado a sua capacidade de gerar:
a) Um ciclo de vida iterativo com lançamento do produto em evolução para a revisão e
comentários dos stakeholders;
b) Incorporação diária de novos códigos com informações das mudanças de projeto;
c) Uma equipe com ampla experiência em concluir e entregar múltiplos projetos;
47
d) Atenção desde o início do projeto na arquitetura de componentes modulares e baixo
acoplamento (módulos mais independentes).
Por outro lado, para Taylor et al. (2007), existe um falso julgamento de que adaptação
e adoção de metodologias ágeis provocará melhoras de imediato nos produtos e na satisfação
dos clientes. Principalmente empresas de pequeno porte são atraídas pelas promessas de
simplificação e flexibilização de processos. Entretanto, pela natureza empírica dos métodos
ágeis, quando da sua utilização, devem ser tomados cuidados que permitam avaliar a real
eficiência das práticas adotadas. Microempresas, que são mais suscetíveis, podem não resistir
ao impacto de uma experiência de implantação falha.
Para a elaboração e validação do método de gestão para o processo de
desenvolvimento de software científico proposto nesse trabalho, são aplicadas as práticas
discutidas na microempresa de base tecnológica Animati Computação Aplicada. A Animati
está situada na Incubadora Tecnológica de Santa Maria - ITSM, surgiu como spin-off de um
laboratório de pesquisa do curso de Ciência da Computação/UFSM, e desenvolve softwares
de base científica para aplicações médicas, industriais e de pesquisa. A empresa possui em seu
quadro funcional, mestres, mestrandos e alunos de graduação e, frequentemente, executa
projetos de desenvolvimento de softwares científicos em parceria com o Laboratório de
Computação Aplicada - LaCA/UFSM.
4.3. Abrangência dos processos
O foco da empresa Animati é o desenvolvimento de soluções direcionadas a
aplicações de processamento e análise de imagens. Para desenvolver os sistemas, a empresa
conta com profissionais em nível de graduação e mestrado na área. Além de seus
pesquisadores, a empresa também trabalha em parceria com grupos de pesquisa do curso de
Ciência da Computação/UFSM. A interação com professores e alunos do curso, facilita a
absorção de novas tecnologias que são empregadas na elaboração dos projetos, bem como
oportuniza temas de pesquisa para os alunos de graduação e mestrado.
A empresa surgiu com o objetivo de fazer a ligação entre a tecnologia que era
produzida na forma de artigos, trabalhos de graduação e dissertações de mestrado e o
potencial mercado consumidor para essas tecnologias em seu estado da arte. Essa relação
48
empresa-universidade traz benefícios para ambos envolvidos, tendo como resultado o fluxo de
conhecimento e transferência de tecnologia para o mercado consumidor final.
Atualmente, os serviços prestados pela empresa Animati Computação Aplicada variam
de acordo com o nível de interesse dos pesquisadores/cliente e o desejo de aplicação de suas
pesquisas. De forma geral, os clientes da empresa podem ser subdivididos em dois grupos, os
pesquisadores e os clientes de aplicações comerciais.
a) Pesquisadores: são os clientes potenciais para os softwares científicos produzidos
pela empresa. Dentro do escopo dos sistemas de processamento e análise de imagens, surgem
as mais diversas aplicações e áreas de pesquisas, por exemplo, sistema para a análise e
caracterização de minérios através de imagens de microscopia, imagens de satélite para
geoprocessamento, imagens de microscópio para análise de patologias celulares, imagens de
radiologia para diagnóstico médico.
O conjunto de métodos para o processamento e análise de imagens podem ser
utilizados em todas as áreas de pesquisa mencionadas, onde o objeto comum de análise são as
informações extraídas das imagens digitais. A forma como essas informações são processadas
e interpretadas variam de acordo com cada objetivo de pesquisa, onde existe uma grande
possibilidade de evolução e novas descobertas. O desenvolvimento de novos métodos para o
processamento e análise de imagens vêm ocorrendo através de pesquisas em laboratórios
nacionais e internacionais. Alguns dos métodos já consolidados também são aperfeiçoados
para serem executados de forma mais eficiente em novos hardwares.
De forma geral, os software decorrentes de pesquisas que são desenvolvidos dentro da
Animati, se enquadram em uma das linhas descritas a seguir. São problemas de pesquisa que
para sua resolução utilizam-se:
• Métodos cujos resultados de suas combinações são conhecidos. Dado um problema de
pesquisa, a equipe consegue facilmente identificar os métodos de processamento e
análise de imagens necessários para sua resolução. São métodos triviais, como
segmentação das imagens por operações simples, medições de elementos na imagem,
operadores para visualização e demonstração de propriedades das imagens. No
planejamento do projeto, esse tipo de problema é o que contém riscos menores e maior
precisão nas estimativas para o tempo de execução das tarefas de produção.
Consideram-se projetos de risco leve.
49
• Métodos conhecidos e o resultados das suas combinações desconhecidos. Nesse caso,
a equipe tem ideias de métodos que podem ser utilizados no processo, porém não
conhece por completo os resultados que podem surgir das suas combinações dentro do
domínio da pesquisa. No planejamento desse tipo de software deve ser considerada a
possibilidade dos métodos não produzirem os resultados esperados, e sua consequente
substituição. O risco é intermediário, pois a redefinição de tarefas e métodos de
processamento pode alterar o planejamento inicial das histórias.
• Métodos e suas combinações desconhecidos. Nesse contexto tem-se o maior risco para
o planejamento inicial. O processo deve ser muito dinâmico e flexível, permitindo
ajustes constantes. Os pesquisadores devem estar envolvidos diretamente no processo,
acompanhando a evolução dos resultados produzidos e sugerindo modificações nos
métodos utilizados. São projetos de risco elevado.
Após a conclusão do desenvolvimento e validação dos sistemas, os softwares
resultantes podem ser direcionados ao segundo grupo, os clientes de aplicações comerciais.
b) Clientes de aplicações comerciais: esse tipo de usuário utiliza o software que foi
desenvolvido através de pesquisa como ferramenta de auxílio as suas atividades. Os sistemas
são utilizados na indústria, laboratórios, clínicas médicas, dentre outros. A Animati, como
modelo de negócios, faz a personalização, implantação, treinamento e suporte para as
ferramentas que desenvolve.
Na Animati os processos de negócios ocorrem de duas formas principais: um
pesquisador ou laboratório procura a empresa para o desenvolvimento do software de cunho
científico, ou uma demanda de mercado é identificada pela empresa e esta, por sua vez, busca
o conhecimento necessário para o desenvolvimento do produto/serviço, muitas vezes em
parceria com outros pesquisadores. No Capítulo 5 serão descritos com maiores detalhes
alguns sistemas desenvolvidos pela empresa.
50
4.4. Método de gestão proposto
O objetivo principal desse trabalho é a criação de um método de gestão para o
processo de desenvolvimento de software científico dentro da microempresa, utilizando a
abordagem proposta pelas metodologias ágeis. Para tanto, os métodos Scrum e Extreme
Programming foram estudados e, através do processo de Tailoring, adaptados a realidade e ao
contexto de uma empresa de base tecnológica que desenvolve softwares decorrentes de
pesquisas científicas.
Com base na análise das metodologias ágeis Scrum e XP, pode-se verificar que ambas
funcionam bem sendo combinadas para a criação de um processo ágil e adaptável. Enquanto o
Scrum endereça questões referentes a organização do processo de produção, com práticas para
o planejamento, execução e controle, o Extreme Programming é mais voltado para as técnicas
de Engenharia de Software que são aplicadas diretamente no desenvolvimento das aplicações.
O método proposto foi dividido em dois níveis, o organizacional, baseando-se nas
técnicas para planejamento, execução e controle propostas pela metodologia ágil Scrum, e no
nível de produção/desenvolvimento onde algumas práticas do XP foram adaptadas e
utilizadas.
4.4.1. Gestão do processo – nível organizacional
A gestão do processo no nível organizacional dá-se pela definição dos cargos/papeis
ocupados pelas pessoas envolvidas e pela definição das fases do projeto com suas atividades
respectivas. Os cargos básicos definidos são: Pesquisador, Gerente do Projeto e Equipe de
Desenvolvimento.
a) Pesquisador: equivalente ao Product Owner do Scrum, é o responsável pela
descrição do software a ser desenvolvido. O pesquisador traça os prazos e negocia com a
empresa as questões referentes a valores e escopo de desenvolvimento. Esse cargo é muito
importante para o projeto, pois além de fornecer as informações necessárias, modelos
matemáticos, dados para validação, o pesquisador irá decidir as prioridades de
desenvolvimento para as funcionalidades do sistema.
51
No caso do pesquisador ter dificuldades de deslocamento e participação nas reuniões,
um membro da equipe o representa e se encarrega de repassar e receber as informações
necessárias à execução do projeto. A figura do pesquisador também pode ser executada por
um membro interno da equipe em projetos que tenham origem dentro da empresa, desde que
possua as qualificações necessárias. Nota-se que um dos requisitos principais para o
desempenho desse cargo é a qualificação técnica e domínio sobre o assunto de pesquisa que
resultará no software.
b) Gerente do Projeto: tem função semelhante ao Scrum Master. Possui como
responsabilidade organizar o processo, agendar e controlar as reuniões, os prazos, verificar o
andamento das atividades e das práticas utilizadas. Deve conhecer questões relacionadas a
Engenharia de Software e ter experiência no desenvolvimento de sistemas. De forma geral, o
Gerente do Projeto deve remover os impedimentos do projeto e realizar as atividades
burocráticas, permitindo que o processo tenha o fluxo desejado.
c) Equipe de Desenvolvimento: são os programadores e demais pessoas envolvidas
com o desenvolvimento do sistema. É desejável que a equipe tenha condições de se auto-
organizar, verificar o andamento do processo e sugerir melhorias para o que se está
desenvolvendo. Uma equipe multidisciplinar é desejável visto que, na atividade de exploração
científica, conhecimentos diversos colaboram para a resolução dos problemas.
As fases que organizam o processo de produção são: Planejamento Inicial, Execução e
Fechamento do Projeto.
a) Planejamento Inicial: na fase de Planejamento Inicial as pessoas envolvidas com o
processo se reúnem para definir uma visão geral do sistema. São definidas uma lista de
funcionalidades que o software deve contemplar ordenadas pela sua prioridade, porém não
são descritas com muitos detalhes. Cada item dessa lista deve conter, pelo menos, sua
descrição, um caso de uso para sua validação e uma pré-estimativa de custo para seu
desenvolvimento. Nessa etapa inicial definem-se também o tamanho dos ciclos de
desenvolvimento (Sprints), as possíveis datas para a entrega de versões do sistema e as
funções dos participantes do projeto. A reunião do Planejamento Inicial deve gerar
informações e material suficientes para a definição do primeiro ciclo de desenvolvimento e
seus objetivos. Os ciclos de desenvolvimento ocorrem dentro da fase de Execução.
52
b) Execução: nessa fase ocorre o processo iterativo de desenvolvimento através dos
ciclos. A duração e o número de ciclos é definido no Planejamento Inicial e leva em
consideração os prazos e os agendamentos para entrega de versões ou demostração do
sistema. Geralmente, o final da cada ciclo coincide com a entrega de uma versão para
validação. Cada ciclo possui três atividades principais: Planejamento do Ciclo, Reuniões
Diárias e Fechamento do Ciclo.
• Planejamento de Ciclo: é realizada uma reunião para o planejamento do ciclo em seu
primeiro dia de execução. Nessa reunião é discutido o objetivo do ciclo e com base na
sua duração são calculados quantos itens da lista de funcionalidades podem integrar o
ciclo em questão. As estimativas dos itens dessa lista são revistos e de acordo com a
equipe disponível é calculado o número de dias/homem disponível. As funcionalidades
tem estimativas individuais e calculadas em dias de trabalho. Então são selecionadas
as funcionalidades de acordo com o número de dias/homem disponíveis. Ainda, é feita
uma multiplicação do número de dias/homem disponíveis por uma variável chamada
fator de foco, que tem por objetivo deixar a estimativa mais próxima do real. Por
exemplo: se em um determinado ciclo tem duração de 10 dias e o número de
programadores em tempo integral é 3, então teoricamente dispõe-se de trinta
dias/homem (10 dias multiplicado por 3 programadores). Se for utilizado como fator
de foco a variável 0,7, o número de dias homem cai para 21 (30 multiplicado por 0,7).
Esse ajuste é feito pois os desenvolvedores não passam o dia inteiro de trabalho
escrevendo código, existem intervalos para descanso, estudos e busca por soluções,
correções de problemas, dentre outras atividades que não relacionam diretamente com
a programação das funcionalidades do sistema.
• Reuniões Diárias: as reuniões diárias tem como finalidade o acompanhamento da
evolução do processo. Nessas reuniões cada integrante descreve resumidamente no
que trabalhou o dia anterior e o que possui para desenvolver ainda. O Gerente do
Projeto pode identificar a necessidade da presença do pesquisador para solucionar
detalhes de implementação das funcionalidades que não foram bem definidas, ou
ainda avaliar problemas no andamento do processo como atrasos ou novas demandas.
Se forem identificadas novas funcionalidades para serem desenvolvidas durante o
ciclo em questão, esses itens são inseridos numa lista de espera chamada "itens não
planejados". Se, dentro do ciclo houver tempo hábil para seu desenvolvimento, o
53
Gerente do Projeto pode adicioná-los a lista de "itens por fazer", caso contrário,
dependendo de sua prioridade, são considerados no planejamento do próximo ciclo.
Nessa reunião também são identificadas as funcionalidades que estão concluídas e o
quadro de tarefas (Scrum Board) é atualizado. As histórias são posicionadas de acordo
com sua situação no quadro e gráfico Burndown é traçado de acordo com as
funcionalidades que ainda restam ser desenvolvidas.
• Fechamento do Ciclo: nessa reunião todas as pessoas envolvidas no processo devem
estar presentes. São demostradas as funcionalidades que foram implementadas e são
justificadas as alterações no planejamento devido a problemas eventuais que podem
surgir no decorrer do processo. Nessa etapa, o pesquisador avalia a implementação do
sistema e testa o conjunto de informações necessárias para validar o software. Após a
validação ou não, o pesquisador pode sugerir novas funcionalidades ou solicitar
modificações. Os novos itens devem seguir o mesmo processo de definição do
planejamento inicial, com sua descrição, estimativa de custo e nível de prioridade, que
serão considerados no planejamento do próximo ciclo. Essa reunião também é
utilizada para se fazer uma retrospectiva do processo, com a finalidade de explorar
pontos que podem ser melhorados em ciclos futuros.
c) Fechamento do Projeto: é a fase de finalização do projeto, ocorre dias após ou
juntamente com a reunião de fechamento do ultimo ciclo de desenvolvimento. Toda equipe
deve estar reunida para a demostração final de todas as funcionalidades do sistema. Após
validação e aceite da finalização por parte do pesquisador, a equipe de desenvolvimento
juntamente com o Gerente do Projeto definem as estratégias para realização de testes
adicionais e preparação do software para distribuição, redação de manuais e implantação do
sistema nos domínios do pesquisador. Também é feita uma reunião de retrospectiva para
avaliar o processo, onde são identificados pontos facos e fortes que servirão de base para
melhorias em projetos futuros. A Figura 15 mostra como funciona a organização do processo
no nível organizacional.
54
4.4.2. Produção - nível de desenvolvimento
Existem pesquisas que apontam que o uso do Extreme Programming traz um
acréscimo de produtividade ao desenvolvimento de softwares científicos, conforme descrito
na seção 3.2. A maioria das práticas do XP se direcionam ao processo de codificação dos
sistemas, englobando técnicas de Engenharia de Software. Dentre as práticas citadas na seção
2.4.2, a seguir são descritas aquelas que se adequam e contribuem para o desenvolvimento de
softwares decorrentes de pesquisas científicas
a) Cenários ou histórias: representam os itens da lista de funcionalidades que serão
implementadas no sistema. Esses itens são descritos inicialmente pelos pesquisadores e
discutidos em equipe para verificação de sua possibilidade de implementação. A equipe,
baseada em sua experiência, estima os custos de desenvolvimento em dias para cada
funcionalidade. Cada história contém sua descrição, uma estimativa para seu
desenvolvimento, sua prioridade, uma identificação única e um caso de uso para sua
Figura 15: Gestão do processo – nível organizacional
55
validação.
No caso das histórias representarem um modelo matemático, ou método científico
passível de testes para sua validação, juntamente da funcionalidade devem estar descritas
informações para tal. De acordo com Baxter (2006) bons cientistas não começam a
desenvolver seus experimentos sem descrever os materiais e métodos para testar suas
hipóteses. De forma similar, antes de começar a programação do método científico, o seu
projeto de software deve conter detalhes importantes de implementação. Essa descrição não
precisa ser muito grande, mas deve responder as seguintes questões: o que o programa faz e
como os resultados produzidos podem ser verificados.
b) Pequenas releases e iteração de uma semana: essas práticas estão em consonância
com o planejamento de processo proposto pelo Scrum. Com versões do sistema entregues em
intervalos menores permite que os pesquisadores possam verificar o progresso de
desenvolvimento, avaliar os resultados intermediários, e sugerir modificações para o sistema.
A avaliação intermediária é muito importante para os pesquisadores, pois de posse dessas
informações podem ser avaliadas as possibilidades ou necessidade de reformulação da
pesquisa.
c) Projeto técnico incremental e integração contínua: o design técnico de cada
funcionalidade é discutida durante o seu desenvolvimento e não nos planejamentos iniciais. A
modularidade dos componentes do sistema, que devem funcionar de forma independente, é o
objetivo principal. Utilizando essa abordagem as reuniões de planejamento são mais
dinâmicas e o projeto de cada funcionalidade leva em consideração o conhecimento
adquirido, até então, sobre seu domínio da aplicação. Uma vez que as funcionalidades são
validadas, são integradas ao sistema permitindo que o software cresça continuamente ao longo
do processo.
d) Refactoring de código: o objetivo do refactoring é melhorar a qualidade do código.
Essas melhorias, através da reorganização ou reformulação do código fonte, podem também
aumentar o desempenho do sistema. No desenvolvimento de softwares científicos o
refactoring é quase sempre necessário. No processo de investigação científica as constantes
alterações do código fonte, com o objetivo de atingir o resultados esperados, acabam
desorganizando a estrutura do código ou o tornam ilegível. A prática de refactoring é então
utilizada para simplificar a sua estrutura e tornar o código mais simples e eficiente.
56
e) Padrão de codificação e código compartilhado: a definição de um padrão de
codificação auxilia a leitura do código por aqueles que não o desenvolveram, facilitando as
atividades de correção de bugs e de refactoring de código que são muito comuns no
desenvolvimento de softwares científicos. A prática de código compartilhado, onde qualquer
codificação é considerada de autoria global, diminui as individualidades e facilita a atuação de
qualquer programador sobre qualquer parte do código.
f) Envolvimento dos pesquisadores: o envolvimento dos pesquisadores no
desenvolvimento do software resulta em diversos benefícios para o processo. As dúvidas de
implementação são solucionadas de forma direta sem intermediários, permitindo uma maior
compreensão que se está desenvolvendo por ambas as partes, programadores e pesquisadores.
Para tanto, a comunicação oral é priorizada para agilizar o processo e reduzir a burocracia
documental. Essa interação reduz o desperdício de tempo e facilita o processo de definição de
prioridades para o desenvolvimento do software. Para Segal (2005), a substituição da
formalização de documentos pela comunicação oral não é um consenso e algumas questões
devem ser observadas. Potenciais problemas podem incluir a redução de conhecimento ao
longo do tempo e a saída de pessoas da equipe com consequente perda de informações. Para
minimizar tais problemas deve-se, portanto, determinar a documentação que é realmente
necessária para se evitar a burocracia excessiva.
Abaixo são descritas duas práticas bastante difundidas pelos seguidores do Extreme
Programming, que para o desenvolvimento de softwares científicos, apresentam limitações e
não podem ser aplicadas da forma como foram descritas originalmente. A programação em
pares e o teste antecipado.
a) Programação em pares: como descrito na revisão de literatura, essa prática é a que
provoca maior discussão entre Gerentes de Projeto. Enquanto existem afirmações que dizem
que destinar dois programadores para um mesma tarefa eleva o custo do projeto em demasia,
algumas pesquisas colocam que dois programadores fazendo a mesma tarefa gera um pequeno
custo extra que se compensa pela qualidade do código que é produzido. Porém, como nas
microempresas os recursos são limitados e os prazos de desenvolvimento são menores
decorrentes de projetos de escala reduzida, essa prática, muitas vezes, não é viável.
57
b) Teste antecipado: para a realização dessa prática existem conjuntos de bibliotecas
escritas para as várias linguagens de programação, que auxiliam no processo criação de testes
automatizados. Essa técnica consiste na programação de um teste automatizado para cada
funcionalidade e a programação dessa deve corresponder a codificação mínima para que passe
o teste. Para as funcionalidades que dependem interfaces com o usuário os testes
automatizados são mais complexos de serem executados. No desenvolvimento dos modelos
ou métodos científicos, as características complexas dos dados de saída dos processamentos
impendem a criação de um teste que possa validá-los de forma automatizada. Portanto, essa
prática é pouco utilizada no desenvolvimento de softwares científicos.
5. APLICAÇÃO E RESULTADOS
O método de gestão para o processo de desenvolvimento de software científico
proposto no capítulo anterior foi aplicado na empresa Animati Computação Aplicada para sua
avaliação e validação. Para tanto, foram realizados três estudos de caso em projetos de cunho
científico desenvolvidos pela empresa. A seguir são descritos os estudos de caso analisados e
na sequencia os resultados observados.
5.1. Estudos de caso
Os projetos analisados foram: um sistema para a resolução de problemas de
pesquisadores externos a empresa de aplicação industrial e em laboratórios de pesquisa, um
projeto interno no qual foi identificada uma demanda de mercado para o produto/serviço e um
sistema que atende as necessidades de pesquisadores parceiros da empresa e seus laboratórios.
Os três projetos juntos abrangem todas as características para o desenvolvimento de software
descritas na seção 4.3. Nas seções que seguem são descritos os projetos, suas características e
aplicação das práticas ágeis do método proposto.
5.1.1. Aplicação industrial
Essa pesquisa tem por objetivo o desenvolvimento de um sistema para a classificação
de tábuas de madeira de pinus. Está sendo desenvolvida em conjunto com um laboratório de
pesquisa em ciências agronômicas. O objetivo do software é analisar imagens digitais das
tábuas para classificar sua qualidade. Recebendo as imagens digitais como entrada de dados, o
software deve realizar operações para seu processamento e análise e gerar os resultados de
59
classificação dos objetos imageados. Os métodos de processamento e análise de imagens
empregados nesse sistema abrangem segmentações, operações morfológicas, medições de
comprimentos e de área, dentre outros.
A natureza das imagens, a forma como são obtidas, seu tamanho e a definição das
características que devem ser extraídas, formam um conjunto de informações que devem ser
combinados para se realizar os processamentos e atingir os resultados esperados. Esse tipo de
problema enquadra-se no nível intermediário, no qual empregam-se métodos conhecidos e o
resultados das combinações desses métodos pode apresentar resultados inesperados. Para
tanto, a presença do pesquisadores é fundamental para avaliar a correção e efetividade do
resultados intermediários no decorrer do desenvolvimento.
Uma das dificuldades desse projeto consiste na distância geográfica entre os
pesquisadores que patrocinam a pesquisa e a equipe de desenvolvimento, São Paulo - SP e
Santa Maria - RS, respectivamente. Para minimizar o efeito desse componente na execução
desse projeto, um pesquisador interno a empresa foi designado para representar o cientista
patrocinador do projeto. O pesquisador interno, além de ter conhecimento técnico para
auxiliar na definição dos métodos utilizados para a resolução do problema, mantém contato
direto com o patrocinador, obtendo informação pertinentes ao projeto e apresentando os
resultados intermediários.
O andamento do projeto ocorre conforme o método proposto, dentro das fases de
Planejamento Inicial, Execução e Fechamento do Projeto
a) Planejamento Inicial: como o pesquisador patrocinador da pesquisa não pode estar
presente na reunião de planejamento inicial, organizou-se o processo da seguinte forma. O
pesquisador interno designado, antes da primeira reunião com a equipe, entrou em contato
com o patrocinador via e-mail e telefone para identificar as necessidades do projeto, ou seja,
efetuou uma definição de requisitos do sistema de forma simplificada. De posse dessas
informações realizou-se uma reunião de planejamento com toda a equipe presente para melhor
definição das história de desenvolvimento e cálculo das estimativas para cada funcionalidade.
Após essas definições, o pesquisador interno entrou novamente em contato com o
patrocinador para identificar as prioridades para desenvolvimento. Ao final do Planejamento
Inicial e equipe possuía as descrições das funcionalidades, as estimativas, a ordem de
prioridade, os prazos e plano para entrega de versões do sistema.
b) Execução: com as informações do Planejamento Inicial e o número de pessoas
60
disponíveis, foi possível planejar o primeiro ciclo de desenvolvimento. Com base no cálculo
de homens/dia para o ciclo, selecionaram-se as histórias de acordo com sua prioridade para
completar a capacidade de desenvolvimento do ciclo. No momento da realização dessa
análise, haviam sido finalizados dois ciclos desenvolvimento. Durante esse período
realizaram-se reuniões diárias para verificar o andamento do processo e atualização do quadro
de tarefas com as informações sobre a evolução do projeto. Nas Figuras 16, 17 e 18 pode-se
observar o quadro de tarefas após a primeira reunião de planejamento, três dias antes do fim
do ciclo e ao final do primeiro ciclo de desenvolvimento, respectivamente.
Figura 16: Quadro de Tarefas - primeiro dia de planejamento
61
Figura 17: Quadro de Tarefas - andamento do processo
Figura 18: Quadro de Tarefas - fim do ciclo de desenvolvimento
62
Ao final de cada ciclo, que coincidiu com a entrega de versões do sistema para
avaliação do patrocinador pode-se discutir os resultados intermediários obtidos, bem como
questões de melhoria, sugestões e alteração de prioridades para o próximo ciclo. A reunião de
retrospectiva foi realizada internamente, onde foram levantadas questões para melhorias do
processo.
c) Fechamento do Projeto: como a análise do projeto foi efetuada juntamente com sua
execução, somente as atividades já realizadas puderam ser analisadas. As atividades de
fechamento do projeto não puderam ser verificadas, porém, como seguem, a linha dos
fechamentos dos ciclos, acredita-se que sua aplicação será de simples validação.
As práticas no nível de desenvolvimento empregadas nesse projeto de forma mais
intensa foram: cenários ou histórias (Figura 19), pequenas releases, projeto técnico
incremental e integração contínua, refactoring de código, padrão de codificação e código
compartilhado.
Figura 19: Lista de histórias/funcionalidades
63
5.1.2. Aplicação para medicina
Esse projeto foi concebido internamente e tem por objetivo o desenvolvimento de um
sistema capaz de processar, analisar e armazenar imagens e dados de acordo com os requisitos
necessários em clínicas de diagnóstico por imagem, laboratórios e demais instituições em que
a análise de imagens é parte do processo produtivo. Analisando o mercado foi verificado o
interesse por uma solução que permita a distribuição de laudos com imagens associadas para
os médicos solicitantes dos exames via internet. É uma situação comum os pacientes de
cidades ao redor do município de Santa Maria se deslocarem a cidade para realizarem seus
exames e depois aguardarem pelos correios o resultado. Além disso, funções triviais de um
sistemas para gestão das imagens digitais são procuradas por clínicas e hospitais da região.
O projeto foi inscrito no programa Primeira Empresa Inovadora - PRIME do órgão de
fomento FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos). Esse programa tem por objetivo
financiar projetos de inovação tecnológica de empresas nascentes com recursos não
reembolsáveis. A Animati recebeu a aprovação em outubro de 2009 e desde então trabalha na
organização e execução de sua proposta.
Para tanto, o processo de desenvolvimento foi organizado conforme o método de
gestão descrito nesse trabalho e encontra-se em seu primeiro ciclo desenvolvimento. Por se
tratar de um projeto interno, cujos pesquisadores da empresa detém boa parte do
conhecimento necessário para o desenvolvimento do projeto, a organização do processo
produtivo bem como suas atividades relacionadas ficou facilitado. Na Figura 20 pode-se
observar o resultado do planejamento do primeiro ciclo de desenvolvimento. Nota-se que as
linhas hachuradas representam a funcionalidades que serão desenvolvidas no primeiro ciclo.
64
Devido a alguns detalhes de desenvolvimento e para a identificação das necessidades
dos clientes para esse tipo de produto, buscou-se a colaboração de professores da área médica
que trabalham diretamente com a área de pesquisa estudada. Também laboratórios, como
possíveis clientes, foram procurados para fornecerem informações do ambiente real de
aplicação.
Dentro do processo de produção, esses agentes externos atuam diretamente na
definição de prioridades das funcionalidades que estão sendo desenvolvidas e na sua
validação. Atualmente, no Brasil, não existe regulamentação específica para esse tipo de
software médico. No entanto, estão surgindo iniciativas de padronização e regulamentação
tramitando dentro dos órgão competentes. Até o momento da realização dessa pesquisa, não
foram necessárias alterações no planejamento do processo produtivo para garantir que produto
siga os eventuais novos padrões. Porém, como descrito, as modificações no processo são bem
vindas, pois possui a flexibilidade para tanto. Se o processo tivesse sido definido conforme
metodologias prescritivas, o surgimento de novas regras seriam encaradas como ameaças ao
processo, comprometendo o mesmo.
No nível de desenvolvimento, onde são aplicadas as técnicas de Engenharia de
Software, exitem outras pesquisas que analisaram a utilização do Extreme Programming para
o desenvolvimento de softwares médicos (FRUHLING, TYSER & VREEDE, 2005; KANE et
Figura 20: Resultado do planejamento do primeiro ciclo da aplicação para medicina
65
al. 2006; SANDERS & KELLY, 2008). Fruhling, Tyser & Vreede (2005) apontam que o XP é
uma metodologia efetiva para desenvolvimento de aplicações para a saúde, pois a rápida
prototipação permite aos desenvolvedores e usuários dos sistemas, esclarecerem melhor os
requisitos e melhorar a comunicação e o entendimento do que deve ser desenvolvido.
Na aplicação para a área médica investigada na pesquisa de Sanders e Kelly (2008),
verificou-se que existe uma distinção entre a versão de pesquisa e a versão distribuída para
aplicação no mundo real. O desenvolvimento ocorre em duas etapas. Os pesquisadores
exploram as teorias e desenvolvem sem um processo bem formalizado e definido. Um vez que
o que o software é considerado pronto uma equipe profissional o reescreve. Na Animati, vem
ocorrendo um processo semelhante, assim que um protótipo é apresentado para o possível
cliente e validado, esse passa pela prática de refactoring de código para que melhorias em sua
estrutura de codificação sejam aplicadas.
5.1.3. Aplicação científica/pesquisa
Essa aplicação, chamada Anima, vem sendo desenvolvida em parceria com o
Laboratório de Computação Aplicada - LaCA do curso de Ciência de Computação - UFSM e
tem como objetivo o desenvolvimento de um ambiente para o processamento e análise de
imagens, onde alunos de graduação e mestrado possam desenvolver suas pesquisas. O sistema
também é empregado em um laboratório de física onde são analisadas imagens de
microscopia para caracterização de minerais.
O desenvolvimento do sistema iniciou em 2005 dentro do LaCA, e seguia uma
abordagem mais prescritiva para seu desenvolvimento. Ou seja, conforme práticas das
metodologias tradicionais, através das fases de levantamento de requisitos, projeto,
implementação, sem levar em consideração as mudanças no ambiente e o surgimento de
novos requisitos ao longo do desenvolvimento do sistema. Recentemente, devido ao projeto
descrito na seção 5.1.1 o Anima precisou ser reformulado para atender padrões de mercado.
Para essa reestruturação as práticas ágeis foram empregadas.
No Planejamento Inicial foram reunidos os envolvidos, e definidas as questões básicas
para dar início ao processo de desenvolvimento, os ciclos. O planejamento dos ciclos são
efetuados internamente a empresa pois existe o conhecimento e capacidade para definição das
prioridades de desenvolvimento. A participação dos pesquisadores parceiros ocorre
66
novamente nas reuniões de fechamento dos ciclos para validação das funcionalidades
desenvolvidas e sugestões para modificações ou novos itens para serem integrados ao sistema.
Esse projeto se diferencia dos demais por não possuir prazo de entrega final, ou seja o
sistema está em constante evolução e atualização. Sempre que surgem pontos que devem ser
melhorados no software, a equipe se reúne com os pesquisadores colaboradores e define o
planejamento para uma ciclo de desenvolvimento que culmina em uma nova versão para o
sistema. Os prazos de entrega, e o número de ciclos para o desenvolvimento variam de acordo
com a quantidade de funcionalidades que devem ser implementadas.
Além dos métodos ágeis descritos nos estudos de caso anteriores, pode-se destacar a
utilização da Programação em Pares. Essa prática foi fundamental para que a transferência de
conhecimento fosse realizada de forma mais eficiente. Um membro da equipe que havia
participado dos antigos processos de desenvolvimento do sistema, e por consequência
conhecia os detalhes de implementação, trabalhou em conjunto com outro programador para
sua reformulação. O conhecimento adquirido nos desenvolvimentos anteriores permitiu que a
nova versão fosse projetada para evitar erros cometidos e favoreceu a troca de conhecimentos
entre os programadores.
5.2. Resultados observados
Conforme analisado no seção 4.1 as metodologias ágeis Scrum e Extreme
Programming funcionam bem quando combinadas. Enquanto o Scrum endereça questões
relacionadas à organização do processo produtivo, o XP sugere práticas que são empregadas
diretamente nas atividades de produção. A natureza complementar das duas metodologias
permitiu a definição de um método de gestão mais completo e abrangente sem comprometer a
agilidade e adaptabilidade dos processos ágeis.
Na organização e controle do processo, onde as fases descritas na seção 4.4.1 foram
utilizadas, pode-se verificar um conjunto de características que permitem sugerir que o
método proposto é adequado e atente a maior parte das necessidades do tipo de ambiente
estudado. No Quadro 1 são apresentados os prós e contras identificados dentro das fases
definidas para a organização do processo de produção.
67
Fases Prós Contras
Planejamento
Inicial
• Definição simples da visão do produto;
• Reuniões curtas com objetivos bem
definidos.
• Geração de prazos sub ou
superestimados;
• Baixa documentação para o
desenvolvimento de sistemas críticos.
Execução
• A equipe aprende ao longo do processo
buscando sua melhoria;
• A equipe torna-se autônoma e prima
pela excelência do processo;
• A liderança do processo é distribuída;
• O ambiente aberto encoraja o feedback
constante;
• Redução da burocracia;
• Permite a inserção de novas práticas ao
processo de desenvolvimento;
• Adaptatividade e agilidade.
• Parte do princípio que a equipe estará
comprometida com o processo;
• A delegação de tarefas é dificultada pela
liderança distribuída;
• Necessidade de envolvimento de todos
os participantes no processo;
• Funciona bem com produtos novos, mas
necessita de adaptações para o processo de
manutenção dos já existentes;
• Depende da experiência da equipe.
Fechamento do
Projeto
• Permite a equipe aprender com os
obstáculos vencidos;
• Facilita a avaliação do esforço do time
com base no seu desempenho;
• Depende da validação do cliente/usuário
final.
Quadro 1: Prós e contras das fases definidas para a organização do processo
Práticas Prós Contras
Cenários ou histórias
Definição direta do objetivo das
funcionalidades do sistema
Omissão de detalhes completos de
implementação
Pequenas releases e
iteração de uma semana
Permite a avaliação constante do
progresso do desenvolvimento
Sub ou superestimação dos prazos
Projeto técnico
incremental e integração
contínua
Questões importantes definidas
somente quando necessárias, levando
em consideração as informações
obtidas ao longo do processo
Detalhes de implementação
significativos não previstos podem
influenciar o andamento do processo
Refactoring de código
Melhoria contínua da qualidade do
código fonte
Custos associados
Padrão de codificação e
código compartilhado
Legibilidade do código fonte
Tempo de aprendizagem para a
padronização
Envolvimento dos
pesquisadores
Facilidade de comunicação e
resolução de problemas
Dificuldade de reunião de todos
participantes (principalmente externos)
Programação em pares
Combinação de conhecimentos e
maior qualidade do código
Custos associados
Teste antecipado
Permite a descoberta de bugs no
momento em que são produzidos
Não podem ser utilizados em qualquer
situação
Quadro 2: Prós e contras das práticas do nível de produção
68
Assim como no nível organizacional do processo, para o nível de produção onde
foram aplicadas as práticas descritas na seção 4.4.2 foram identificadas propriedades que
permitiram avaliar suas contribuições para o processo produtivo analisado. No Quadro 2 são
apresentados prós e contras dessas práticas dentro do escopo avaliado.
Pode-se perceber que a utilização das duas metodologias de forma isolada, sem a sua
combinação, faria com que o processo ficasse incompleto pela carência de definições para
todas as atividades de produção inerentes. Se fossem utilizadas somente as atividades
definidas pelo Scrum, no processo de desenvolvimento faltariam meios para organizar as
formas de codificação, testes e controle de qualidade. Por outro lado, se somente as práticas
do Extreme Programming fossem utilizadas, mesmo que a metodologia aponte alguns meios
para gestão do processo, as questões de planejamento, execução e controle seriam
comprometidas devido às necessidades do ambiente analisado.
Dessa forma, na aplicação do método observaram-se uma série de pontos que sugerem
os benefícios da utilização das metodologias ágeis, tanto para o nível de organização do
processo como para o nível de produção. No Quadro 3 esses pontos são relacionados levando-
se em consideração os contextos do software científico e da microempresa.
Nível Contexto Benefícios
Processo
Software científico
• Requisitos emergentes são bem-vindos;
• Possibilidades para alteração no planejamento do
desenvolvimento;
• Aumento da comunicação entre os envolvidos.
Microempresa
• Redução da burocracia processual;
• Agilidade para suportar as mudanças no ambiente
decorrentes dos processos de pesquisa;
• Ferramentas simplificadas para acompanhamento
do processo.
Produção
Software científico
• Interação frequente entre pesquisadores e
desenvolvedores;
• Entregas constantes de versões de software;
• Agilidade para efetuar correções ou mudanças nos
modelos científicos programados.
Microempresa
• Melhor qualidade do código decorrente das práticas
de refactoring, testes e padrões;
• Atividades de produção simplificadas;
• Foco na criação do software e na entrega de valor
para o cliente/pesquisador.
Quadro 3: Benefícios do método proposto em relação aos níveis da organização
69
Através da delimitação dessa pesquisa também foi possível identificar outros dados
qualitativos que argumentam a favor da utilização dos métodos ágeis para a produção de
software científica dentro da microempresa. A abordagem proposta demonstrou melhorias nos
processos de desenvolvimento da empresa e na interação entre os clientes/pesquisadores e
desenvolvedores. As vantagens que destacam-se para os pesquisadores, para a empresa e para
o processo de produção são:
a) Vantagens para o cliente/pesquisador:
• Contato frequente com os desenvolvedores. O contato direto e frequente com os
programadores do sistema permite com que dúvidas referentes à parte científica sejam
solucionadas de forma mais rápida e eficiente.
• Descoberta de novas abordagens. Com os pesquisadores em constante colaboração no
processo de desenvolvimento percebe-se um aumento do número de sugestões para a
solução de problemas, e consequentemente, surgem novas possibilidades e
abordagens.
• Resolução de problemas. A participação dos cientistas ajuda na identificação de
possíveis problemas ao longo do desenvolvimento. Um erro corrigido de forma
antecipada diminui consideravelmente o retrabalho no sistema em relação ao que seria
necessário em uma condição avançada de desenvolvimento.
• Pesquisa e incertezas. De posse das informações parciais que são obtidas por meios de
testes ao longo do projeto, os pesquisadores tem a possibilidade de rever cálculos ou
métodos científicos que estão sendo utilizados, e dessa forma, maximizar as chances
de sucesso na elaboração do sistema.
b) Vantagens para a empresa:
• Contato frequente com os clientes. O contato direto com os clientes permite com que
erros de programação ou nos objetivos do produto sejam identificados de forma mais
eficiente e rápida, evitando sérios problemas de retrabalho.
70
• Flexibilidade. A discussão constante entre cliente e desenvolvedores permite com que
funcionalidades sejam negociadas, fazendo com que o mais importante seja
desenvolvido primeiro.
• Criação de inovação e valor. O processo de criação é beneficiado pela atividade de
busca por novas soluções. À medida que novos problemas surgem, novas
possibilidades devem ser buscadas para resolver problemas específicos, assim,
potencializando a inovação dos produtos.
• Redução da burocracia. Um ponto crucial na adoção de metodologias ágeis diz
respeito à redução da burocracia dos processos. Geralmente, o atrelamento a padrões
predefinidos em metodologias muito planejadas reduz o escopo e a gama de
alternativas a serem buscadas pelos desenvolvedores. A diminuição da burocracia nos
processos libera tempo aos desenvolvedores e lhes permite criar alternativas com
maior flexibilidade.
c) Vantagens para o processo:
• Qualidade do produto. Ao final do processo, ao se evitarem problemas por falta de
comunicação e por surgirem alternativas de forma criativa, encontra-se um produto de
maior valor para o cliente. Os testes de validação que ocorrem com a presença do
cliente ao final de cada ciclo iterativo de desenvolvimento garantem maior qualidade
no produto final.
• Redução de riscos. A negociação e definição das funcionalidades do sistema que serão
desenvolvidas em cada ciclo fazem com que os ricos inerentes sejam minimizados. O
risco de se ter que refazer parte de um ciclo tem menor impacto do que se tivesse que
alterar parte do sistema ao final de todo o processo de desenvolvimento.
• Prazos adaptáveis. A negociação para definição das funcionalidades que serão
desenvolvidas em cada ciclo permite que sejam dadas prioridades às tarefas, assim, o
que não pode ser desenvolvido em determinado ciclo pode retornar como opção para o
próximo (muitas vezes com prioridade maior).
71
• Flexibilidade. O processo torna-se flexível pelo alto grau de interação entre as partes, a
negociação de funcionalidades e a discussão de soluções possíveis garantem
elaboração do sistema com as características mais próximas possíveis da visão (que
pode modificar-se ao longo do processo) do projeto final.
• Velocidade de resposta aos estímulos externos. Quando surgem imprevistos no
decorrer do processo de desenvolvimento, a abordagem ágil e adaptativa tem maiores
condições de responder às contingências e fazer com que o processo de produção se
reorganize. Com metodologias prescritivas, devida a elevada burocratização, os custos
de mudança são muito elevados.
6. CONCLUSÃO
Neste trabalho investigou-se a utilização de metodologias ágeis para o
desenvolvimento de software científico e a aplicação destas técnicas em projetos reais para
verificação de sua eficiência. Pode-se observar que no contexto delimitado pelo universo da
pesquisa, a abordagem ágil adapta-se de forma satisfatória à realidade do desenvolvimento de
software científico por microempresas.
A abordagem ágil possui características diferentes das metodologias planejadas ou
prescritivas. Questões como comunicação constante com os stakeholders, redução da
burocracia processual, flexibilidade e adaptação no desenvolvimento, fazem com que
processo de desenvolvimento de software científico seja ainda mais experimental e criativo.
Favorecendo, dessa maneira, a inovação tecnológica e geração de valor para os clientes.
Pequenas empresas ou startups têm necessidades diferentes de grandes organizações
produtoras de software. O excesso de burocracia ou demasiada especificação de processos
pode reduzir a capacidade da empresa produzir com agilidade. Conforme analisado, a perda
de foco no desenvolvimento e aperfeiçoamento do produto pode representar o fracasso no
andamento de qualquer projeto. A utilização de uma metodologia ou processo de produção
adaptado às realidades enfrentadas pela pequena organização é de fundamental importância
para sua sobrevivência e crescimento.
Com a combinação destes três componentes, software científico, desenvolvimento ágil
e microempresa, foi presumido um enfoque de pesquisa, ainda pouco abordado pela literatura.
Com base nessas questões surgiram as hipóteses:
a) HIPÓTESE 1: A adaptação (Tailoring) de metodologias ágeis para utilização em
microempresas é plausível;
b) HIPÓTESE 2: É possível utilizar-se de metodologias ágeis adaptadas para o
desenvolvimento de softwares científicos.
73
Para a confirmação dessas hipóteses foi proposto um método de gestão para o
processo de desenvolvimento de software adaptado através das metodologias ágeis Scrum e
XP, e direcionado para a produção de aplicações em ambientes de pesquisa científica dentro
de microempresa. O método proposto foi aplicado dentro da empresa Animati Computação
Aplicada em projetos reais da organização para sua validação. Como resultado, obtiveram-se
dados qualitativos que apontaram a melhoria dos processos de desenvolvimento de software
da empresa, e como consequência a confirmação positiva das hipóteses. Assim, conclui-se que
o método de gestão apresentado pode ser utilizado com sucesso no processo de
desenvolvimento de software científico, trazendo benefícios significativos para o mesmo.
Porém, devido ao delineamento qualitativo do estudo, não se pode sugerir que as
afirmações apresentadas sejam completamente conclusivas. Algumas considerações poderiam
ser mais exploradas e mesmo conclusões adicionais poderiam ser feitas dentro de uma maior
amostragem de projetos analisados. Também deve-se ressaltar, que não se pode generalizar o
método proposto para aplicação em qualquer tipo de microempresa que desenvolve software.
O foco no desenvolvimento de software científico e as características do tipo de empresa
analisada reduziu sensivelmente o universo de pesquisa desse trabalho.
Como trabalhos futuros pretende-se analisar a compatibilidade de modelos de
maturidade e melhores práticas para o desenvolvimento de software, definidos por modelos
como CMMI, PMBOK, ITIL, MPS.BR, com a utilização de metodologias ágeis para
desenvolvimento de software científico. Tendo como objetivo a certificação da empresa por
modelos de qualidade. Exitem estudos que se direcionam a esse objetivo, como por exemplo,
a utilização das práticas do PMBOK juntamente com metodologias ágeis (SLIGER, 2006;
GRIFFITHS, 2004) e a utilização de metodologias ágeis para atingir níveis de qualidade para
para produção de software MPS.BR (OLIVEIRA, GUIMARÃES & ARAÚJO, 2007).
Outra possibilidade é a análise de ferramentas computacionais para o
acompanhamento das atividades do processo de desenvolvimento. Embora as metodologias
preguem a desburocratização, e apresentam alternativas simples como o quadro de tarefas,
existem questões que precisam ser melhor analisadas. Um exemplo é a possibilidade de
acompanhamento do andamento do processo por pessoas externas a empresa, ou esquipes
separadas geograficamente.
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