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Tabela 3-1 –Exemplos da Base de Dados
Ano Mês Assunto Origem Tipo Gerência Descrição
2008 12 Deze
mbro
Orientações
Normativas
sobre o
Programa
de AMS
E-MAIL SUGESTÃ
O
RSUD Nome: XxXXXXx
Chave: XXXX
Ramal: XXXXXXXXXXx
Lotação: XXXXXXXXXX
Mensagem: Caros amigos,
Sinto-me extremamente desgostoso
com o planos AMS Petrobras...Pois
moro na localidade da Vila da Penha,
no município do Rio de Janeiro e as 2
clinicas que são de confiança e mais
próximas de minha residência não
aceitam este referido plano (Clínica
Br Balbino e grande Rio). Como se
não bastasse, Meu médico deixou de
trabalhar para este plano, devido ao
valor de pagamento e demora no
mesmo. E a maioria das clínicas que
quero realizar algum tipo de
tratamento não aceitam e o que me
deixa mais triste e atônito é saber que
o plano da BR Distribuidora, uma
subsidiária desta empresa que
trabalho, é prontamente aceito por
todos... Gostaria realmente de saber
como faço para deixar de utilizar este
plano.
Obrigado.
2008 12 Deze
mbro
Caracteriza
ção de
Dependente
s
INTRAN
ET
DÚVIDA/
CONSULT
A
RSUD Fale com a AMSUm contato foi
efetuado por um visitante do Portal.
Verifique abaixo os dados
recebidos.Nome: Fernando
Henrique Fernandes mat: 07 38628
Chave: XXXRamal:
XXXXXXXLotação:
XXXXXXXXXXXXXMensagem:
Gostaria de realizar a exclusão de um
de meus dependentes,devido
falecimento do mesmo
2008 12 Deze
mbro
Desconto
parcelas de
Grande
Risco ou
Plano
28/33
INTRAN
ET
RECLAM
AÇÃO
RSUD 'Contato: XXXXXXXXXXX
Mat.: XXXXXXXx
Valores lançados no contracheque da
A.M.S. Grande Risco]
Em função de ter dado umas
discrepâncias nos valores cobrados e
lançados nos
contracheques referentes à A.M.S.
Grande Risco ,resolvi fazer uma
conferência,
coisa que nem me preocupava fazer, e
gostaria que fosse analizada por
vocês. Se
não me enganei em nunhum dado,
entre setembro de 2007 e outubro de
2008 foi me cobrado a importância de
R$4638,00 quando deveria ser
R$4062,06, conforme planilha
anexa.Não entendo o porquê desta
alteração mensal de cobrança se o
valor do grande risco é constante
todos os meses. Esta metodologia
dificulta a conferência, coisa que eu
não fazia e passarei a fazer pois me
parece que o sistema não está
confiavel. email-XXXXXXXXXX